Neon, fundador do aplicativo de gravação de chamadas de vírus, diz que o serviço retornará com um bônus

Um aplicativo controverso que afirma pagar às pessoas por gravar chamadas telefônicas. Treinamento do modelo de IAele pode retornar logo após ser desativado devido a uma falha séria de segurança.

O fundador de Neon, Alex Kiam, enviou um e -mail aos usuários do aplicativo na terça -feira para que eles saibam que, apesar do aplicativo escurecer, os pagamentos ainda estão em vigor.

“Sua renda não desapareceu. Quando voltarmos online, pagaremos tudo o que você ganhou e até um pequeno bônus para agradecer sua paciência!” Kiam enviou um e -mail.

Ele prometeu que o neon retornaria “rapidamente” e pediu desculpas. Ele não respondeu aos pedidos de mais comentários.

O Neon foi recentemente um dos 5 principais downloads gratuitos de aplicativos para iOS. No entanto, parou de funcionar no dia 25 de setembro, por isso não aparece mais nessa lista. TechCrunch relatou Sobre bugs importantes de segurança.

De acordo com o TechCrunch, as falhas do aplicativo permitiram que as pessoas acessem seus telefones de outros usuários, transcrições e metadados sobre a chamada. Todo o neon Termos de ServiçoOs usuários que enviam uma gravação de telefone concedem à empresa o direito e a licença para “vender, usar, hospedar, armazenar, transmitir” e publicar, reproduzir, distribuir informações por meio de “formatos de mídia” e quaisquer canais de mídia.

O fundador da Neon, Alex Kiam, confirmou os dados publicados em um email para a CNET na semana passada. “Assim que o TechCrunch nos notificou, derrotamos o servidor”, disse ele.

Na época, Neon disse que estava pausando o aplicativo para “adicionar uma camada extra de segurança”. De acordo com um email para os usuários, “você não pode ligar ou sacar e o aplicativo exibirá temporariamente US $ 0 em sua conta, mas o dinheiro não desapareceu. O aplicativo retornará rapidamente online”.

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Especialistas jurídicos alertaram contra usá -lo antes que o aplicativo fique offline.

David Hoppe, fundador e parceiro gerente Método Gamma, Isso aconselhou os clientes sobre questões técnicas e disse à CNET que, como alguns estados têm regras de consentimento para registrar chamadas telefônicas, qualquer pessoa que use o neon deve ter cuidado ou evitado por completo. Se os usuários não tiverem certeza se o uso do aplicativo é legal nos dois fins da chamada, ele alertou: “Por favor, não use este aplicativo”.

Caixa de telefone

O neon ainda está disponível para download iOS e Android. De acordo com seu site, as chamadas de registros da empresa são feitas e pagam até US $ 30 por dia por uma chamada regular ou até 30 centavos por minuto, se outro usuário de néon tiver uma chamada. Chamadas para usuários que não sejam usuários de neon pagam 15 centavos por minuto. O aplicativo também oferece US $ 30 para referências.

um APPS NEON FAQ “Uma vez que os resgates geralmente são processados ​​dentro de três dias úteis, mas às vezes o tempo pode ser reduzido ou prolongado”.

De acordo com a Tech Crunch, a versão do iOS chegou ao segundo lugar em aplicativos de redes sociais antes que as falhas fossem anunciadas. Sua avaliação App App Store da Apple Foi significativamente reduzido nos últimos dias, com algumas críticas chamadas de golpes. Os aplicativos Android têm apenas uma classificação de 1,8 estrelas Alguns comentários do usuário Relate um erro de rede ao tentar criar um cache.

Treine sua IA com dados

De acordo com as perguntas frequentes da empresa, os dados de chamada que coleta serão anonimizados e usados ​​para treinar assistentes de voz da IA. “Isso ajuda a treinar o sistema a entender diversos discursos do mundo real”, diz o documento. Precisamos de uma empresa de IA Aumento do volume de dados Treinar seus modelos.

“O setor está com fome de conversas reais porque captura o tempo, palavras de preenchimento, interrupções e emoções que estão faltando dados sintéticos. Eu tenho vocêtrabalha com a conformidade da IA.

“Mas isso não dá ao aplicativo um passe de privacidade ou consentimento”, disse Timsa.

Promover restrições legais

O neon promete ser desenhado apenas ao gravar o chamador, um lado da conversa por telefone. Parece ser uma maneira de limpar as leis estaduais que proíbem o registro de telefones sem permissão.

Muitos estados exigem que apenas uma pessoa no telefone reconheça que o telefone está sendo gravado. No entanto, outros, incluindo Califórnia, Flórida e Maryland, têm leis que exigem que todas as partes telefônicas concordem com os registros. Não está claro como o neon trabalha em chamadas para esses estados. No caso de uma chamada de néon para neon, o consentimento de dois partidos provavelmente está implícito.

Diz -se que o aplicativo não registra chamadas regulares, apenas registrando chamadas feitas no aplicativo neon ou recebido de outras pessoas usando o neon.

TechCrunchum dos primeiros sites a escrever sobre aplicativos observou que o compartilhamento de dados de áudio pode ser um risco de segurança, mesmo que eles prometessem remover informações de identificação dos dados.

O neon pode estar pressionando a sorte, especialmente em estados e países, dependendo de onde seu consentimento e dados termina, especialmente no que diz respeito à privacidade e às leis ou regulamentos de IP.

“Não sei se existem medidas de proteção suficientes no outro lado da conversa para descartar uma pessoa, mas vou informar que é necessário algum nível de consentimento e que está sendo oferecido”. Valence Haudenum especialista em governança de dados e um membro consultivo do grupo de pesquisa da Info-Tech.

Howden disse que, mesmo que os dados sejam anonimizados, a IA pode não ser difícil de descobrir retrospectivamente quem está na linha nas conversas de neon.

“A IA pode adivinhar se está muito certo ou não preenchendo as lacunas no que recebemos e pode fornecer um link direto se o nome ou as informações pessoais fizerem parte da troca”, disse ele.

Posso ser responsável por gravar chamadas?

Separe os requisitos que os aplicativos de neon tiveram que atender à inclusão na App Store da Apple. É razoável que ainda haja perguntas sobre a legalidade de gravar chamadas, especialmente nos estados em que todas as partes devem concordar.

Hoppe disse que os Termos de Serviço da Neon não protegerão os usuários do aplicativo se eles enfrentarem responsabilidade legal pelo registro. E legalmente falando, não ajuda que as gravações dessas gravações tenham sido pagas.

“Imagine um usuário da Califórnia passando uma ligação com um amigo na Califórnia, que acabou de violar a lei criminal da Califórnia”, disse Hoppe. “Eles poderiam enfrentar acusações criminais e podem ser processadas civilmente pela pessoa que registraram, como assustador também”.

Segundo Hoppe, essas violações podem resultar em multas de milhares de dólares por caso.

“A menos que você esteja absolutamente certo das leis de consentimento do estado do seu estado, não deve usar este aplicativo se tiver sido explicitamente notificado por todas as outras pessoas por telefone e recebeu o consentimento”, alertou ele.