Novas vantagens principais para os usuários do Oppo Find N5 em Cingapura

Enquanto as marcas de smartphones lutam contra as especificações de tecnologia, uma se concentra em conquistar corações.

Mesmo como seu mais novo carro -chefe, o Find N5, impressiona como o telefone dobrável mais fino do mundo, OPPO quer fazer a diferença através do serviço diário significativo. É um compromisso que a equipe coloca em ação diariamente, diz Winston Tan, diretor de vendas da Oppo Singapore.

Recordando o encontro da equipe com um cliente de idosos e com deficiência de visão, ele diz: “Nosso membro da equipe não apenas ativou os recursos de baixa visão, mas também usou o recurso de gravação de tela do telefone para gravar o que fez.

“Dessa forma, o cuidador do cliente pode assistir às gravações de vídeo e ajudar a configurar o telefone da mesma maneira, economizando ao cliente uma viagem de volta ao centro de serviço”.

Tan diz que o cliente ficou tão emocionado com o gesto que incentivou seus amigos a mudar para o Oppo.

“Não é fácil fazer com que as pessoas trocem as marcas de telefone hoje em dia”, acrescenta ele, observando que o toque humano que importa, especialmente nesta era da inteligência artificial (AI).

Esse compromisso com os cuidados, diz ele, decorre de algo simples, mas poderoso. “Temos uma filosofia em nossa empresa conhecida como ‘Ben Fen’, que significa sempre fazer a coisa certa para nossos clientes”.

Para andar na conversa, o Oppo busca a excelência em tecnologia e atendimento ao cliente. Afinal, os clientes que compram telefones principais merecem serviço principal.

O melhor em sua série, o Oppo Encontre N5 Possui um design de ponta com o perfil dobrável mais fino do mundo e a maior tela interna de sua classe. Para concluir a experiência, sua série de serviços premium também estará disponível para usuários deste último lançamento.

Mantendo isso pessoal

Para iniciantes, todos os clientes do Oppo Premium que compram seu Encontre os telefones da série X e N Pode chamar um número exclusivo de linha direta em 800 852 6880 para obter aconselhamento ou suporte à garantia.

“É tripulado por humanos de uma equipe de serviços especializados”, diz Tan, apontando que muitos clientes ficam frustrados quando encontram chatbots insensíveis em linhas diretas de suporte.

Ele acrescenta: “Quando os clientes premium visitam nossos centros de serviço, eles têm acesso a uma pista exclusiva e serviço prioritário”.

Atualmente, a OPPO opera dois centros de serviço na Novena Square e no Westgate Mall – o terceiro será aberto em breve no leste. Os clientes geralmente ficam surpresos ao ver que os reparos telefônicos são feitos bem na frente deles, em vez de portas fechadas.

“Alguns de nossos clientes nos disseram que compraram um telefone oppo por causa desse conceito aberto em nosso centro de serviço”, diz Tan. “Eles sabem o que está sendo feito com seus dispositivos e, portanto, se sentem confiantes de que seus dados privados serão protegidos”.

E se um reparo exigir mais de 48 horas, os clientes premium receberão um telefone de empréstimo, para que seu trabalho e vidas pessoais possam continuar ininterruptos.

A OPPO lançou cinco modelos dobráveis ​​desde 2021, cada um com uma tela externa e interna. Para ajudar a manter esses smartphones parecendo intocados durante o período de garantia de dois anos, o OPPO agora substituirá os protetores de tela duas vezes por ano de graça.

A vantagem do protetor de tela será útil, especialmente para os usuários do N5, que devem aproveitar ao máximo sua tela interna grande, semelhante a um tablet.

“Temos uma forte responsabilidade de cuidar de nossos clientes, e é por isso que continuamos a investir em tecnologia e garantindo que eles tenham uma ótima experiência do usuário o tempo todo”.

Mais do que apenas um dispositivo elegante

Os dobráveis ​​avançaram rapidamente em design, mas muitos ainda assumem que são volumosos, delicados ou apenas um truque, diz Tan. A Oppo vê dobráveis ​​como o futuro dos smartphones e inovou repetidamente para abordar essas preocupações.

Veja a dobradiça do N5, por exemplo, que é uma conquista estética e engenharia.

“O Find N5 é certificado pelo TUV Rheinland a ser desdobrado 100 vezes por dia durante seis anos”, diz Tan. Isso é possível graças a uma dobradiça robusta feita de uma liga de titânio e reforçada com aço ultra-alta.

A dobradiça pode suportar o peso de um haltere de 20 kg e mala sem danos.

“O vinco no meio da tela interna não será perceptível, mesmo após um longo período de uso”, acrescenta.

Para tornar o telefone ainda mais durável, a estrutura é feita de alumínio de nível de aeronaves que é anodizado e resistente à corrosão. Os monitores duplos são cobertos com vidro microcristalino, que melhorou a resistência à punção.

Para completar, o telefone possui resistência à água IPX9, o que significa que pode sobreviver a uma malha de 30 minutos em águas de 1,5 m de profundidade.

Recursos centrados no cliente

Oppo não parou de repensar o fator de forma. Para impulsionar a adoção mais rápida de dobráveis, introduziu outras inovações que aprimoram a usabilidade, o desempenho e a compatibilidade entre plataformas.

A empresa fez uma parceria com os principais desenvolvedores de aplicativos como Grab e Shopee para otimizar a experiência de tela dupla. Ele também ativou a sincronização de arquivos sem costura com o Apple MacBooks, facilitando o trabalho dos usuários em todos os dispositivos.

Para aumentar a multitarefa, o Find N5 permite que os usuários executem três aplicativos simultaneamente na tela interna desdobrada.

“Os usuários sentem que têm três smartphones”, diz Tan.

Os monitores OLED reduzem a emissão de luz azul e incluem um recurso “tom de conforto ocular” que ajusta a temperatura da cor para reduzir a tensão ocular em ambientes escuros.

Apesar de seu perfil fino, o Find N5 possui uma bateria de 5600mAh líder de classe. Ao colocar duas baterias ultrafinas em ambos os lados do telefone, a Oppo oferece até 25 horas de streaming de vídeo contínuo ou 8,6 horas de reuniões de zoom.

O telefone também vem com ferramentas inteligentes, incluindo um intérprete de tela dupla para traduções em tempo real e resumos gerados pela IA para chamadas e documentos.

Os entusiastas da fotografia apreciarão o retrato e os modos de fotos Hasselblad-desenvolvidos com a icônica marca de câmeras suecas-para fotos em nível profissional. Graças ao design dobrável, os usuários também podem visualizar selfies usando as câmeras traseiras de 50 megapixels.

“As pessoas podem perguntar por que precisam de um dobrável”, diz Tan. “Depois de tentarem o N5, eles perceberão que é um verdadeiro cavalo de trabalho. Você não precisa mais carregar seu telefone e seu tablet.”

Saiba mais sobre o Oppo Encontre N5 aqui.

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