O CEO da JustCo diz que o futuro é trabalhar em qualquer lugar, com espaços de coworking como parte da solução

Singapura – Kong Wan Xing, fundador e executivo-chefe da Justco, uma operadora local de espaço de trabalho conjunto, disse que o futuro do trabalho será sobre a capacidade de trabalhar em qualquer lugar em um ambiente propício e a tecnologia que permite essa flexibilidade.

Embora a COVID-19 tenha alterado tudo o que as pessoas sabem sobre trabalho, ele acredita que as pessoas em todo o mundo perceberam que todos precisam de um lugar para colaborar e trabalhar.

“Não estaremos no mercado se as pessoas perceberem que não precisam voltar ao escritório. Esse não é o caso agora”, disse ele.

“Mas quando dizemos que vamos voltar ao escritório, isso não significa que vamos trabalhar das 9h às 17h, de segunda a sexta. Vamos voltar ao escritório para colaborar e nos reunir com clientes e colegas e discutir questões. Portanto, do ponto de vista comercial, é ótimo.”

Há também demanda de family offices e instituições financeiras, e também há espaço para espaços de coworking em meio à tendência de retorno aos escritórios.

Kong também notou mudanças na forma como as empresas utilizam o espaço de trabalho, incluindo uma mudança do leasing tradicional para soluções flexíveis.

Por exemplo, algumas empresas utilizam frequentemente espaços de trabalho flexíveis como uma extensão estratégica do seu escritório central para complementar as suas necessidades imobiliárias atuais. Isso inclui o desejo de estar presente na cidade, em um espaço de liderança sênior ou como base para um projeto específico.

“O seu apelo reside na combinação de um endereço privilegiado e um serviço orientado para a hospitalidade, sem os contratos de longo prazo e as despesas operacionais de um escritório tradicional”, acrescentou.

Na verdade, a crescente demanda por parte de escritórios familiares e instituições financeiras daqui levou à construção da primeira estação de trabalho de luxo da empresa, com 25.000 pés quadrados, na Pasir Panjang Road.

A marca Collective, que aposta no luxo e oferece experiências elevadas, começou a aceitar reservas em janeiro e abriu oficialmente no dia 6 de fevereiro. Localizados no 30º andar da Labrador Tower, aproximadamente 90% dos escritórios têm janelas do chão ao teto com vista para o Porto Keppel e a Ilha Sentosa.

Kong disse que a razão pela qual a marca The Collective foi lançada pela primeira vez no Japão em 2024 no Gran Tokyo South Tower, um edifício de luxo diretamente conectado à Estação de Tóquio, foi porque nenhum local adequado foi encontrado para a marca em Cingapura na época.

“Somos muito seletivos na escolha dos locais e edifícios certos porque a marca The Collective provavelmente tem um ou dois locais em cada cidade. O mesmo acontece com os hotéis. Não há muitos Ritz-Carltons em Cingapura, certo?”

O conceito oferece café da manhã gourmet diário e aperitivos preparados pelo nosso mixologista interno. “Oferecemos um serviço e uma hospitalidade diferentes. Algumas pessoas querem um tipo diferente de chá ou café. Algumas pessoas querem um café ou um café com leite.”

Quando questionado sobre as últimas tendências de interiores, Kong disse que a equipe de design se concentra em elementos que atendam aos mercados e exigências locais. Dada a sua localização perto do oceano, o The Collective apresenta uma decoração de inspiração náutica e uma sensibilidade de design marítimo.

“Portanto, o luxo que se vê na Índia é diferente do luxo que se vê em Singapura. Não há sobreposição em nenhum dos locais”, disse ele, acrescentando que o mercado indiano, por exemplo, gosta de ter um elemento ouro.

Atualmente, existem mais de 20 locais da JustCo em Cingapura, representando aproximadamente 30% do portfólio geral da Ásia-Pacífico., como Tóquio, Seul, Bangkok, Taipei, Melbourne, Sydney.

Kong disse que a procura está a aumentar em Singapura à medida que o trabalho flexível se torna a norma, com taxas de ocupação a atingir os 90% e alguns locais a funcionar em plena capacidade.

As taxas mensais para escritórios privados da marca JustCo começam em US$ 500 por estação de trabalho, e hot desks começam em US$ 280. A marca Collective, por outro lado, custa a partir de US$ 1.000 por estação de trabalho.

Não foi fácil para a empresa chegar onde está hoje, disse Conn. “Muita gente vai me perguntar: por que a WeWork faliu e você ainda está vivo?”

Ele acrescentou: “Este é um negócio muito difícil. Quando a COVID-19 chegou, o negócio realmente sofreu.

“É preciso ser muito disciplinado financeiramente e operacionalmente. Parece fácil, mas não é. Quando você abre uma loja, como você encara essa loja? Você mesmo tem que fazer as contas e ser muito disciplinado.”

Esta disciplina deu frutos, resultando num fluxo de caixa operacional positivo nos últimos três anos.

WeWork, uma vez

o processo de falência será concluído em maio de 2024,

A empresa ainda opera mais de 10 edifícios em Cingapura, segundo seu site.

Para Kong, cuja família atua no ramo imobiliário, o desejo de se tornar empreendedor é quase inato. Depois de se formar nos EUA em finanças e sistemas de informação, rejeitou uma oferta da empresa de investimentos Goldman Sachs, optando por abrir a sua própria empresa em Boston.

Ele finalmente retornou a Cingapura e ajudou nos negócios da família. “Está nos meus genes”, disse ele.

Ele viu uma oportunidade de negócio e abriu a primeira loja da JustCo no Samsung Hub em 2011. Ele disse que os primeiros cinco anos foram gastos construindo o negócio e testando o modelo em Cingapura.

“Depois disso, levantamos fundos quatro vezes em quatro anos porque queríamos crescer no exterior. Atualmente, a GIC e a Frasers Property são nossos maiores acionistas.”

A demanda é fundamental. “Se o tamanho do mercado for muito pequeno e você só puder abrir uma loja em um local, você não tem uma rede. É muito difícil”, diz Kong.

Ele também dá crédito à tecnologia por tornar a JustCo o que ela é hoje. A empresa concentra-se em tecnologia e inteligência artificial preditiva não apenas para medir a demanda, mas também para gerenciar serviços de forma eficiente.

A JustCo possui um aplicativo onde os membros podem solicitar serviços e fornecer feedback.

“Quantos gadgets você conecta ao seu Wi-Fi? Com ​​que frequência você reserva uma sala de reuniões? Com ​​que frequência você recebe visitantes? Com ​​que frequência você registra reclamações e comentários? Você está satisfeito? Não satisfeito?

“Isso foi possível graças ao acúmulo de dados nos últimos 15 anos. Todas essas tecnologias nos permitem atender nossos clientes e conhecê-los melhor.”