O diretor executivo da empresa de água envolvido em um grande problema de abastecimento de água Kent Um diretor diz que não deveria haver demissões, já que os problemas da indústria se tornam “muito maiores do que as pessoas individualmente”.
Água do sudeste (SEW) e emitiu um “aviso de fervura de água” para 24.000 casas próximas Poços de Tunbridge Aqueles que experimentaram recuo da água ou baixa pressão desde 29 de novembro.
A agência disse na quarta-feira que “problemas de qualidade da água” causaram o desligamento inicial.
Eles decidiram continuar bombeando água para que as pessoas pudessem dar descarga nos vasos sanitários e nos chuveiros, mas a água não podia ser bebida sem primeiro fervê-la.
Liberais Democratas O deputado Mike Martin disse isso BBC No início desta semana, foi um “completo fracasso de liderança” e o presidente-executivo da SEW, Dave Hinton, pediu a sua demissão.
Douglas Whitfield, diretor da SEW Water Supply, disse que as demandas de demissão “não entendem fundamentalmente os desafios que enfrentamos como empresa nos últimos anos neste evento, avançando como indústria, não acho que seja útil”.
Ele disse à BBC Radio Kent: “Gostaria de encaminhá-lo para a Comissão Independente da Água, que expõe os desafios enfrentados pela indústria da água e as mudanças que precisam ser feitas.
“Eles são muito mais amplos do que empresas e indivíduos individuais.”
Whitfield pediu desculpas aos clientes e disse que o aviso preventivo de fervura estava em vigor há 10 dias porque “a saúde pública é a nossa principal prioridade”.
Mas ele disse que não foi capaz de garantir que o problema da qualidade da água seria resolvido dentro de 10 dias porque não foi capaz de dar uma “resposta definitiva” sobre o motivo pelo qual a água não respondia ao tratamento normal.
Ele disse: “Nas últimas 24 horas, o processo de tratamento funcionou dentro de todos os parâmetros de qualidade da água.
“Até que estejamos confiantes de que resolvemos o problema e que ele não ocorrerá novamente, continuaremos a trabalhar para manter esse aviso de fervura até que estejamos confiantes de que podemos pará-lo.
“Posso confirmar que toda a água que fornecemos cumpriu integralmente todos os regulamentos até o momento em que publicamos o aviso de fervura”.
Whitfield pediu desculpas pelas mensagens “excessivamente otimistas” aos clientes desde o início do problema, mas disse que foi “um dos nossos incidentes mais complexos”.
Ele acrescentou: “Só posso pedir desculpas aos clientes pela semana passada e pelas comunicações que divulgamos no momento do incidente que pensávamos que iria acontecer na época.
“O incidente mudou do que pensávamos que estava acontecendo no fim de semana para um problema muito mais longo e complexo que estamos tentando resolver”.
O Conselho do Consumidor de Água (CCW), um organismo independente que representa os clientes de água em Inglaterra e no País de Gales, apelou a uma investigação aprofundada do incidente.
