Os clientes estão relatando problemas de conectividade no site da Best Buy O dia mais importante do varejo,
Segundo, pouco antes das 10h EST, mais de 420 clientes relataram interrupções no serviço na plataforma. detector de quedaEm menos de meia hora as reclamações voltaram a aumentar para 510,
Quando o Daily Mail tentou acessar o site antes das 11h, exibiu um erro: ‘Lamentamos, algo deu errado’.
De acordo com um mapa de calor dos problemas relatados, os compradores na Costa Leste são os que estão tendo mais problemas.
As partes vermelhas mais escuras dos mapas do Down Detector – onde são enviadas a maioria das reclamações – estão em Boston, Nova York, Washington, Atlanta, Tampa Bay e Chicago.
A mudança não poderia ter ocorrido em pior altura para o retalhista: espera-se que os americanos em busca de pechinchas gastem milhares de milhões de dólares hoje, à medida que as cadeias gigantes atraem os compradores com acordos de redução de custos.
E até agora, os americanos estão roubando seus cartões de crédito mais do que o esperado antes do feriado.
Ontem, os consumidores norte-americanos gastaram US$ 6,4 bilhões em promoções antecipadas, um aumento de 5,3% em relação aos gastos do Dia de Ação de Graças, de acordo com o Adobe Analytics.
Os compradores da Best Buy relataram problemas com o site da empresa na Black Friday
O site da Best Buy exibiu uma mensagem de erro quando o Daily Mail tentou fazer login por volta das 23h. Husa
A Best Buy está em execução Dezenas de promoções em produtos de tecnologia hoje – Incluindo televisão, telefones e smartwatches.
Todas as lojas Best Buy estão abertas hoje das 6h às 22h, horário local.
Os compradores disseram que a maioria dos problemas estava no site da Best Buy, enquanto menos de 10% disseram que estavam tendo dificuldades para fazer login em suas contas.
A empresa não respondeu imediatamente ao pedido de comentários do Daily Mail.
O fechamento da Best Buy ocorre depois que a empresa superou recentemente as expectativas de lucros.
Nos últimos três meses, a empresa faturou US$ 9,7 bilhões, enquanto Wall Street previa US$ 9,6 bilhões.
O CEO da empresa, Corey Barry, disse que os lucros foram “melhores do que o esperado”, mas também disse que os compradores da Best Buy estão cada vez mais motivados por eventos de vendas como a Black Friday.
“Os clientes permanecem flexíveis, mas focados nos negócios e gravitando em direção a momentos de vendas mais previsíveis”, disse Barrie na teleconferência de resultados.
Esta é uma notícia de última hora. As atualizações estão chegando.
