Tóquio – Um serviço recém -lançado do principal fabricante de banheiros do Japão, Toto, permite que os usuários verifiquem o congestionamento em banheiros públicos em shoppings e estações por meio de seus smartphones.
A medida ocorre quando os gerentes de instalações procuraram cada vez mais soluções para aliviar longas filas nos banheiros femininos, de acordo com Toto.
Como simplesmente adicionar mais banheiros nem sempre é viável devido às limitações de encanamento e drenagem, o serviço procura permitir o uso mais eficiente das instalações.
Com o serviço, os usuários também podem notificar a equipe da instalação se um banheiro específico estiver sujo ou inutilizável.
O serviço foi introduzido em agosto como um complemento opcional ao sistema de banheiros conectado à Internet da empresa para gerentes de instalações para monitorar centralmente as configurações como a temperatura do assento.
Para encontrar um banheiro disponível, os usuários digitalizam um código QR na entrada da instalação e de outros locais para acessar um site mostrando locais de banheiros e seus níveis de congestionamento – “lotado”, “ligeiramente lotado” ou “vago”. O serviço possui mapas e informações sobre o piso sobre se um banheiro possui cadeiras altas ou é acessível a cadeira de rodas.
Se um usuário descobrir um problema com um banheiro específico, ele poderá digitalizar um código QR dentro da barraca para enviar uma solicitação de limpeza ou reparo imediato. Também podem ser feitas solicitações para recargas de papel higiênico ou coleta de lixo.
O recurso foi elogiado por usuários em testes piloto, com um dizendo: “Eu desejei esse tipo de recurso ao encontrar banheiros muito sujos no passado”.
Yoichi Nakayama, um oficial da divisão de promoção de vendas de produtos da Toto, expressou esperanças de que o novo serviço “aprimore a satisfação do usuário em uma instalação, permitindo um uso mais eficiente dos banheiros”. Kyodo News
