Proprietário de um restaurante italiano em Highgate, Norte Londres Moradores ricos foram atingidos pela “pura indiferença” depois de serem forçados a fechar.
Don Ciccio, em Hampstead Lane, fechou na semana passada, depois de seis anos servindo pizzas de £ 18 e pratos de massa de £ 26 para residentes ricos, com uma crítica aos moradores locais por “nunca nos apoiarem, nem uma vez”.
O proprietário Marco Claudio Valente, que trabalhou como engenheiro civil antes de fundar o restaurante em 2019, escreveu em uma amarga postagem final no site Don Ciccio que a culpa não era da “comida ruim, das críticas negativas ou da má sorte”, mas sim da “insensível indiferença dos nossos vizinhos”.
Apesar de ser nomeado Traveller’s Choice tripadvisor Entre 2023 e 2025, e uma classificação de 4,7 estrelas em cinco GoogleIsso não foi suficiente para manter o negócio aberto.
Ele acusou a Highgate Society, uma organização de eventos comunitários, de nunca responder aos pedidos de colaboração e criticou potenciais clientes por encomendarem comida para viagem noutro local – deixando os seus funcionários “humilhados” pelas salas de jantar vazias.
“Fechamos por falta de clientes”, dizia o furioso comunicado.
‘Para aqueles que moravam longe, mas encomendaram entrega de outro lugar – obrigado pelo seu compromisso com a distância.
‘Às pessoas que servimos durante o bloqueio, quando éramos o único restaurante aberto, obrigado por nunca nos visitarem depois que a pandemia acabou.
Os proprietários de Don Ciccio em Highgate atacaram residentes ricos da área depois de serem forçados a fechá-la (foto de banco de imagens)
Outra leitura pungente: ‘Para aqueles que disseram em 2019: “Eles estarão fechados dentro de três meses” – parabéns! Você ficou de licença por apenas cinco anos e nove meses.
‘Somos hóspedes neste país e sendo hóspedes não reclamaremos. Diremos apenas: addio. E agora, com gratidão.
‘Ao nosso staff – Roberto, Diego, Daniel, os muitos garçons e chefs que iam e vinham – obrigado pela paixão e por suportar a humilhação de uma noite inteira com a sala de jantar vazia.
‘Aos nossos clientes fiéis – sentiremos sua falta. Talvez um dia nos encontremos novamente, na Itália.
Don Ciccio, em homenagem ao personagem principal de O Poderoso Chefão, estava localizado a uma curta distância de Hampstead Heath – uma das áreas mais ricas do norte de Londres, onde o preço médio dos imóveis está próximo de £ 1 milhão.
No Instagram, o restaurante se descreveu como: “Um verdadeiro italiano na bela vila de Highgate. trouxe para você o verdadeiro sabor Itália E uma das melhores pizzas de Londres!’
A biografia acrescenta: ‘Um cantinho da Itália no coração de Londres, pronto para recebê-lo com calor e sabor.’
Don Ciccio também compartilhou uma declaração bem mais leve no Instagram, explicando a ‘profunda emoção’ que surgiu com a decisão de fechar.
Marco (foto), proprietário e fundador do restaurante, trabalhou como engenheiro civil antes de fundar o restaurante em 2019
Uma declaração compartilhada no site do restaurante provocou raiva na comunidade local
Dizia: ‘Seu carinho é nossa energia, nossa inspiração para fazer melhor a cada dia. E o seu agradecimento refletido na nossa incrível classificação de 4,7 no Google não é apenas um número, é um símbolo do vínculo especial que criamos juntos.
‘Cada avaliação, cada palavra gentil, cada conselho nos ajudou a crescer e melhorar.’
Avaliações recentes no Google tiveram uma enxurrada de avaliações de cinco estrelas, com pessoas chamando-o de “uma jóia escondida” e “comida italiana autêntica e incrível”.
No entanto, um crítico local criticou o ‘tamanho das porções’, dizendo que pediu um pequeno prato de molho de tomate para seus filhos e foi cobrado £ 18 por um prato de massa grande.
Outro disse que demoraram ’30 minutos só para entrar’ depois de se sentarem e tiveram que esperar mais 25 minutos para bebidas e entradas.
Quando a comida chegou, o cliente decepcionado disse: ‘As batatas estavam frias’.
Outra crítica negativa no TripAdvisor em setembro dizia: ‘O primeiro prato demorou meia hora para chegar e a garçonete foi muito sorrateira. O prato principal demorou mais de uma hora para chegar e estava péssimo.
‘Pequeno pedaço de robalo com purê de batata e uma colher de couve crocante. Custa £ 26. ‘Bacalhau com batata assada e feijão tem três rodelas finas de batata e três feijões, ao preço de £ 26.’
Don Ciccio ofereceu aos clientes uma variedade de culinária italiana, com pizzas custando £ 10 por uma Margherita (foto dentro do restaurante)
O restaurante compartilhou um comunicado bem mais leve exclusivamente no Instagram, falando da ‘profunda emoção’ que veio com a decisão de fechar
Andrew Sulston, presidente da Highgate Society, disse: presunto e alto: ‘Sempre lamentamos muito quando uma empresa local fecha.
‘Como a Highgate Society não tem funcionários remunerados e todas as nossas atividades são dirigidas por voluntários, infelizmente nem sempre podemos atender a todos os pedidos.’
A notícia chega em meio a uma semana difícil para o setor hoteleiro Pizza Hut fechará 68 restaurantes e 11 locais de entrega Depois que entrou na administração ontem.
Isso significa que mais de 1.200 pessoas perderão seus empregos – embora a lista completa de restaurantes que fecharão ainda não tenha sido divulgada.
Após o anúncio, os analistas revelaram como o colapso da rede é um alerta para todo o setor, afirmando que o modelo tradicional de restauração está ‘quebrado’.
Gary Hemming, da abcfinance.co.uk, disse: ‘O segundo colapso da Pizza Hut em apenas nove meses é um alerta severo para o setor hoteleiro.
«Quando uma empresa entra na administração com 40 milhões de libras em dívidas não pagas e uma petição de liquidação do HMRC duas vezes num ano, isso sinaliza problemas estruturais fundamentais que acordos de resgate rápido não conseguem resolver facilmente.
“A verdadeira história não é apenas sobre a Pizza Hut, é sobre a matemática brutal enfrentada pelas cadeias de restaurantes casuais.
“Com os custos de energia aumentando 300%, os salários aumentando devido à escassez de mão de obra e os clientes recorrendo a aplicativos de entrega, o modelo tradicional de restaurante está quebrado.”
O Daily Mail entrou em contato com Don Ciccio para comentar.
