Openai e a corrida pelo comércio baseado em IA

Realizado pela Openai Dia anual de desenvolvimento na segunda-feiraa empresa lançou um plano Incorpore seu aplicativo ao ChatGpt. A demonstração é impressionante, mostrando como programas como Spotify e Figma podem ser chamados e descobertos sem sair da janela do ChatGPT. Com grande parte do mundo da tecnologia caminhando em direção à integração da IA, a demonstração da Openai foi a melhor imagem de como poderia ser na prática uma Internet com IA prioritária. Existe uma interface onde o ChatGPT consulta informações, executa comandos diretamente, etc.

Se você olhou com atenção, deve ter notado que esse sistema tem muito espaço para trocar dinheiro. Na semana passada, a empresa lançou o checkout instantâneo. sistema de compras para agentes Ele atua como uma infraestrutura de pagamento para compras únicas e se conecta a lojas que vendem por meio do Shopify, Etsy ou Stripe. O aplicativo agora fornece a infraestrutura front-end e permite que os provedores de serviços incorporem suas próprias interfaces no ChatGPT.

Resumindo, a Openai está agora colocando todas as suas peças em prática para o comércio orientado por IA, estabelecendo o ChatGpt como o local para os clientes comprarem e venderem. É uma nova e grande linha de negócios para a empresa e que terá um enorme impacto na indústria de alta tecnologia. Neste mundo, a Openai não compete apenas com o Google e a humanidade, mas também com a Amazon e o Wal-Mart.

Olhando para os parceiros de aplicativos pendentes da Openai No anúncio de lançamentovocê pode ver até onde sua visão chegará. O ChatGpt pode chamar um táxi pelo Uber, reservar uma viagem com a Expedia, chamar um encanador ou serralheiro pelo Thumbtack, pedir mantimentos na Instacart, comida preparada no Doordash ou itens caros na Target. Sem muito trabalho, o CHATGPT pode se tornar um portal para a maior parte dos gastos discricionários do usuário.

Se funcionar, vale mais do que apenas uma assinatura de 20 meses. Os termos exatos do acordo ainda não estão claros, mas, como outras App Stores, a Openai está bem posicionada para obter uma parte do dinheiro gasto na plataforma. ChatGpt também faz recomendações de produtos e utiliza uma riqueza de dados sobre seus usuários. Isto inclina ainda mais o equilíbrio de poder entre a Openai e os retalhistas. em Termos de Ben Thompsono ChatGpt centraliza os clientes nos varejistas, fornece um ponto de entrada para um volume constante de comércio e se torna um superagregador. A Openai tem muitas linhas de negócios potenciais a serem perseguidas, mas não é exagero dizer que o comércio baseado em IA é uma das opções mais lucrativas.

A Openai não é a única empresa que está olhando para essa perspectiva. No mesmo dia do anúncio do ChatGpt, a Adobe Relatório divulgado Prevemos que as férias deste ano serão dominadas por compras assistidas por IA, com os compradores a contar com chatbots em vez de motores de busca para encontrar as melhores ofertas disponíveis. Outro relatório da MasterCard O comércio de agentes foi apelidado de “novo espaço competitivo” para finanças. Google já está à venda Protocolos proprietários e concorrentes para comércio de agentes Chamado de AP2, ele chega com alcance maior que a versão da Openai, mas com menos impulso.

A versão mais simples de compras orientadas por IA é usar o ChatGpt para encontrar produtos em vez de pesquisar. Se você está procurando tênis de lona abaixo de US$ 80, o ChatGpt é tão fácil de encontrar quanto uma pesquisa no Google. Mas os sistemas de IA não precisam ser passivos. A especificação AP2 inclui o fornecimento de compras iniciadas pelo agente, caso um agente queira comprar ingressos para shows assim que estiverem disponíveis. É claro que poderia haver um agente do outro lado da transação, disposto a negociar com o agente comprador o melhor negócio e agrupar as mercadorias nas circunstâncias certas. Se os varejistas e os clientes estiverem dispostos a dar o salto, as mudanças podem ir muito além de um simples botão “comprar”.

A maior questão sem resposta é se o público comprador está realmente interessado. Embora as compras por IA sejam claramente atraentes para a Openai, e empresas como Stripe e MasterCard também vejam muitos benefícios, os usuários não demonstraram muito interesse em sistemas de compras para agentes além da simples pesquisa de produtos. Mas então eles não tiveram chance. Esses sistemas nem sequer estão adequadamente disponíveis hoje. Serão necessários vários meses até que o usuário médio possa experimentar totalmente o sistema de compras para agentes.

Muito dependerá de como eles reagirão quando finalmente o fizerem.