PEQUIM – Os consumidores terão mais opções de pagamento e entrega para escolher nas principais plataformas de comércio eletrónico chinesas, como o Taobao, no meio de um movimento para promover a integração entre plataformas.
Em 27 de setembro, o WeChat Pay foi incluído como opção de pagamento nos mercados online Taobao e Tmall do Alibaba, somando-se ao Alipay, cartões de crédito e débito.
E a partir de meados de outubro, os consumidores que fizerem compras no Taobao e no Tmall terão mais uma opção de entrega da JD Logistics, considerada uma das mais confiáveis da China, além do serviço de distribuição próprio Cainiao do Alibaba.
Em troca, JD apresentará o serviço de pagamento Alipay da Alibaba e os serviços de entrega da Cainiao em sua plataforma.
A integração de serviços de pagamentos e logística em plataformas rivais marca um afastamento do modelo anterior.
Isto ocorre depois de uma regulamentação para a indústria da Internet na China ter entrado em vigor em 1 de setembro, para prevenir e impedir a concorrência desleal entre plataformas, manter a ordem do mercado, incentivar a inovação e proteger os direitos dos operadores e consumidores.
Antes de 2021, os principais intervenientes no setor do comércio eletrónico da China operavam isoladamente, construindo “jardins murados” que forçavam os utilizadores a permanecer numa plataforma enquanto as empresas protegiam agressivamente os seus ecossistemas.
Mas a repressão de Pequim naquele ano ao sector tecnológico fez com que a Alibaba fosse alvo de uma multa antitrust recorde de 18 mil milhões de yuans (3,3 mil milhões de dólares) por abusar da sua posição dominante no mercado.
A partir de então, as empresas começaram a tomar pequenos passos para abrir seus ecossistemas, como o aplicativo WeChat da Tencent, que permite aos usuários acessar os links Taobao do Alibaba.
Li Jianggan, executivo-chefe da empresa de capital de risco Momentum Works, com sede em Cingapura, disse que as empresas de tecnologia chinesas chegaram a um ponto em que a competição colaborativa é o único caminho a seguir.
“A maioria das empresas tecnológicas saturaram o seu potencial natural de crescimento, pelo que a redução dos muros dá mais oportunidades de crescimento aos intervenientes de ambos os lados”, acrescentou.
Por exemplo, o Taobao pode agora alcançar consumidores idosos nas regiões menos desenvolvidas da China que preferem o WeChat Pay ao Alipay, enquanto o WeChat Pay pode obter acesso à maior base de utilizadores de compras do Taobao, disse Li, que também é co-autor de o livro Vendo o invisível: por trás da aventura global dos gigantes da tecnologia chinesa.
A Alibaba detém a liderança no mercado de comércio eletrónico da China, mas a sua quota de mercado tem diminuído desde 2019, à medida que os rivais JD e Pinduoduo começaram a oferecer preços mais baixos.
Nos últimos dois anos, o Douyin da ByteDance, versão chinesa do TikTok, também vem perseguindo acirradamente uma fatia maior do mercado de comércio eletrônico, intensificando ainda mais a concorrência.
Os analistas afirmam que a abertura gradual destes “jardins murados” não é apenas uma iniciativa de cima para baixo, mas também parte de uma tendência contínua impulsionada por uma dinâmica mais ampla da indústria.
