Um sério tempestade de inverno publicado Caos nas viagens Nos Estados Unidos, o que levou as companhias aéreas a emitir avisos generalizados sobre cancelamentos e atrasos em alguns dos locais mais movimentados do país Aeroporto. é domingo Espere um dia particularmente brutal para os viajantes.
O Serviço Meteorológico Nacional informou na noite de sábado que neve generalizada, granizo e chuva congelante ameaçavam quase 180 milhões de pessoas – mais da metade da população dos EUA – em uma ampla extensão do sul das Montanhas Rochosas até a Nova Inglaterra. Depois de passar pelo sul, os meteorologistas previram que a tempestade se moveria para nordeste, trazendo cerca de 30 a 60 centímetros (1 a 2 pés) de neve de Washington, passando por Nova York e Boston.
O impacto nas viagens aéreas tem sido significativo, com o site de rastreamento de voos FlightAware indicando mais de 13.500 cancelamentos nos Estados Unidos desde sábado. Cerca de 9.600 deles foram agendados somente para os domingos. A empresa de análise de aviação Cerium destacou que os seus dados mostraram que o domingo marcou o maior número de cancelamentos desde o início da pandemia, com mais de 29 por cento de todos os voos com partida dos EUA cancelados.
O Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington alertou os viajantes em seu site sobre cancelamentos generalizados de voos. Quase todos os voos de partida programados para o dia – 414 voos ou 97% – foram cancelados.
Perturbações significativas eram esperadas nos principais centros aeroportuários de Dallas-Fort Worth, Charlotte, Filadélfia e Atlanta, os aeroportos mais movimentados do país, bem como no Aeroporto Internacional John F. Kennedy de Nova Iorque e no Aeroporto LaGuardia.
Companhias Aéreas Americanas Mais de 1.400 voos foram cancelados no domingo, de acordo com a FlightAware. Delta Linhas Aéreas e Sudoeste Companhias Aéreas relatou quase 1.000 cancelamentos por dia, enquanto Companhias Aéreas Unidas Eram mais de 800. JetBlue Mais de 560 voos foram cancelados, representando cerca de 70% da programação do dia.
Meu voo foi cancelado, e agora?
Se você já estiver no aeroporto, entre na fila para falar com um representante do atendimento ao cliente. Se você ainda estiver em casa ou no hotel, ligue ou acesse a Internet para entrar em contato com a equipe de reservas da sua companhia aérea. De qualquer forma, também ajuda pesquisar voos alternativos enquanto você espera para falar com um agente.
A maioria das companhias aéreas fará reserva para você no próximo voo sem nenhum custo extra, mas isso depende da disponibilidade de assentos em aberto.
Posso fazer uma reserva em outra companhia aérea?
Você pode, mas as companhias aéreas não são obrigadas a colocá-lo em um voo de outra companhia aérea. Algumas companhias aéreas, incluindo as maiores, dizem que podem colocá-lo em uma companhia aérea parceira, mas mesmo assim, pode ser um sucesso ou um fracasso.
Devo um reembolso?
Se o seu voo for cancelado e você não quiser mais fazer a viagem, ou encontrar outra maneira de chegar ao seu destino, a companhia aérea é legalmente obrigada a reembolsar o seu dinheiro – mesmo que você tenha comprado uma passagem não reembolsável. Não importa por que o voo foi cancelado.
A companhia aérea pode oferecer-lhe um crédito de viagem, mas você tem direito a um reembolso total. Você também tem direito ao reembolso de quaisquer taxas de bagagem, upgrades de assento ou outros extras que não tenha utilizado.
