PhonePe, apoiado pelo Walmart, encerra o aplicativo Pincode em mais um revés no comércio eletrônico

Em sua última saída do concorrido mercado de varejo on-line da Índia, a gigante fintech Phonepe, apoiada pelo Walmart, planeja encerrar seu aplicativo de comércio eletrônico Pincode e mudar seus negócios para serviços B2B para vendedores off-line.

Sameer Nigam, fundador e CEO do grupo PhonePe, disse na quinta-feira que executar o aplicativo de comércio rápido voltado para o consumidor era uma distração do foco principal da empresa nos pequenos varejistas. Em vez disso, a empresa quer concentrar-se em ajudar as lojas a “operar de forma mais eficiente, aumentar as margens de lucro e aumentar a visibilidade”, o que, segundo ele, é um objectivo fundamental.

TelefonePe lançado O Pincode foi introduzido em abril de 2023 em um grande impulso ao comércio eletrônico, construindo o comércio eletrônico em cima da Rede Aberta para Comércio Digital (ONDC), apoiada pelo governo indiano. O aplicativo hiperlocal oferecia mantimentos, remédios, alimentos, eletrônicos e itens de decoração em lojas de bairro. Foi implementado pela primeira vez em Bangalore e posteriormente expandido para outras cidades.

Pouco mais de um ano após seu lançamento, Pincode Excluído da maioria das categorias Exceto pela comida. No início deste ano, o aplicativo Mude para o modelo de comércio rápidoOferecemos entrega em 10 minutos através de lojas e varejistas locais de kirana em cidades como Bangalore, Nova Delhi, Mumbai, Hyderabad e Pune. Em abril, a empresa expandiu o serviço para entregas de medicamentos em 10 minutos em Bangalore, Mumbai e Pune.

O Pincode do PhonePe aproveitou lojas e varejistas locais para entrega rápida. Isto contrasta com rivais como Swiggy, Blinkit e Zepto, de propriedade da Zomato, que dependem de lojas escuras. Essa transição não ajudou o Pincode a se estabelecer em um segmento lotado e levou o PhonePe a reduzir seus serviços.

Pincode não foi a primeira incursão do PhonePe no comércio eletrônico. Em 2019, a empresa “Switch” lançado Fornecemos acesso a serviços de alimentação, mercearia, compras e viagens em uma camada de superaplicativo em nosso aplicativo de pagamentos.

PhonePe desligou o aplicativo Pincode. Site redirecionado Vá para o site principal do PhonePe. No futuro, a empresa disse que se concentrará na colaboração com varejistas off-line, expandindo seus serviços B2B. Em julho, a PhonePe anunciou que digitalizou mais de 1.000 lojas locais em Bangalore, Pune, Delhi-NCR, Hyderabad, Mumbai e Varanasi por meio do Pincode, fornecendo acesso a vitrines digitais, ferramentas de estoque e serviços de entrega de última milha.

“Como parte desta decisão estratégica, concentraremos os recursos de toda a equipe Pincode na construção e aceleração da expansão de um conjunto de soluções de negócios B2B para negócios off-line em toda a Índia”, disse o CEO da Pincode, Vivek Lohcheb, em um comunicado preparado.

PhonePe já oferece ferramentas de gerenciamento de estoque, ferramentas de gerenciamento de pedidos e outros softwares ERP para pequenas e médias empresas, e também oferece serviços diretos de fornecimento e reposição em algumas categorias.

A mudança ocorre no momento em que o PhonePe se prepara para ser listado na Índia. Spin-off da Flipkart. empresa Rascunhos de documentos enviados Ele será submetido ao Securities and Exchange Board da Índia por meio de uma pré-candidatura confidencial em setembro, com o objetivo de ser listado em meados de 2026. PhonePe também está explorando maneiras de crescer além de sua posição como aplicativo de pagamento líder do país na interface de pagamento unificada.

PhonePe não respondeu a perguntas detalhadas sobre o desempenho do Pincode ou o momento do encerramento do aplicativo.