NOVA YORK – Todos os dias, Mark S. Zuckerberg recebe centenas de solicitações de amigos, chamadas buscando suporte técnico para desbloquear contas e cartas contendo reclamações, solicitações e sugestões para melhorar o Facebook.
Ironicamente, Zuckerberg, advogado de falência em Indianapolis nos últimos 38 anos, foi regularmente bloqueado de suas próprias contas pessoais e comerciais em sites de mídia social próximos a seus nomes, e ele não conseguiu resolver o problema com a empresa.
Então, na semana passada, Zuckerberg entrou com uma ação acusando a negligência do contrato e a quebra do contrato depois que a empresa controladora do Facebook, Meta, continuou a desativar sua conta de negócios “por razões injustas e inadequadas”.
O motivo é idiossincrático, mas o algoritmo do site sinalizou repetidamente sua conta como “falsa” porque não é o magnata da mídia social E. Zuckerberg.
O processo de Mark S. Zuckerberg, que não especifica danos monetários, afirma que meta “proclamou acusações falsas de que” falsificou uma celebridade “e que não usou um” nome real “.
Os dois Zuckerbergs são irrelevantes.
Zuckerberg, advogado de falência do consumidor, afirma que as suspensões registradas por pelo menos quatro pessoas nos últimos oito anos sacrificaram milhares de clientes que não sabem sobre publicidade e sua prática, interrompendo o negócio em seu escritório.
Suas contas pessoais foram suspensas pelo menos cinco vezes, disse ele. No entanto, ele disse que esses exemplos são apenas exemplos que ele pode provar, e certamente mais de dez vezes entre suas duas contas. Aconteceu em 2011.
“Estou tentando ser razoavelmente racional”, disse Zuckerberg em 9 de setembro de seu escritório no centro de Indianapolis.
As acusações do Facebook ficaram presas mesmo depois que o advogado forneceu documentos de verificação como sua licença profissional. Ele disse que continuava perdendo o acesso por meses seguidos. A suspensão recente durou seis meses.
“Revivemos a conta de Mark Zuckerberg depois de perceber que a desativamos acidentalmente”, disse um meta porta -voz desta semana. “Agradecemos a paciência contínua de Zuckerberg com esse problema e estamos trabalhando para garantir que isso não aconteça no futuro”.
Zuckerberg disse que o processo já foi bem -sucedido ao recuperar sua página de negócios no Facebook após quatro meses de apelação “Nowhere”.
No que diz respeito aos danos, ele quer que a Meta pague taxas de advogados. Sua equipe de tecnologia da informação tem trabalho adicional para lidar com seus anúncios on -line e precisa passar pelo longo processo de apelo do Facebook. E ele disse que os 11.000 dólares americanos (US $ 14.000) que ele disse que gastou em anúncios do Facebook desperdiçado.
O processo atraiu a atenção mundial para Zuckerberg e sua mídia de prática legal, mas ele disse que queria falar mais sobre falência do que o Facebook.
“Quero que eles me prometam desta vez, realmente, realmente conserte”, disse ele. “Eu não sei se eles podem fazer isso.” NYTIMES
