O Reserve Bank of India (RBI) pediu na quinta-feira às agências de reconstrução de ativos (ARCs) que se tornassem membros de todas as agências de informação de crédito (CICs) e lhes enviassem os dados necessários de acordo com o formato uniforme de relatórios de crédito.
Atualmente, existem quatro CICs – TransUnion CBIL, Experian, Equifax e CRIF High Mark.
Clique aqui para se conectar conosco no WhatsApp
De acordo com a notificação, o RBI disse: “Os ARCs serão membros de todos os CICs e enviarão os dados necessários aos CICs de acordo com o Formato Uniforme de Relatórios de Crédito prescrito pelo Banco Central, conforme alterado de tempos em tempos”.
O banco principal disse que decidiu alinhar as regras dos ARCs com as diretrizes aplicáveis aos bancos e empresas financeiras não bancárias (NBFCs) para acompanhar o histórico de crédito do mutuário após a transferência do empréstimo por bancos e NBFCs. ARCO
As ARC actualizarão regularmente a informação recolhida ou mantida por si quinzenalmente ou em intervalos mais curtos semelhantes, conforme mutuamente acordado entre a ARC e a CIC.
Solicita-se aos ARC que corrijam os dados rejeitados recebidos do CIC e os carreguem no CIC no prazo de sete dias após a recepção de tais dados.
O RBI também disse que os ARCs devem ter um procedimento operacional padrão (SOP) para assuntos relacionados ao CIC, que fornecerá ao CIC as informações necessárias do cliente, incluindo informações de identificação.
As ARC devem garantir que os registos apresentados ao CIC sejam regularmente actualizados e que não sejam reportados quaisquer casos de pagamento, incluindo prestações atrasadas. A não actualização da informação de reembolso de empréstimos pelas ARCs pode ser evitada centralizando a emissão de Certificados de Não Objecção e fornecendo a informação à CIC.
Foi também solicitado aos ARC que nomeassem um oficial nodal para lidar com os CIC. A resolução de reclamações de clientes terá prioridade máxima, especialmente no caso de reclamações relacionadas com atualizações ou alterações de informação de crédito. A reparação de reclamações relativas a informações de crédito deverá ser integrada no sistema existente de reparação de reclamações, se existir.
O RBI solicitou à ARC que implementasse um sistema e processo para garantir a conformidade com estas directrizes até 1 de Janeiro de 2025.
Publicado pela primeira vez: 10 de outubro de 2024 | 20h25 É
