Roy Lee, de Cluley, sugere que o hype viral não é suficiente

Roy Lee, fundador do Cluely, argumenta que as startups deveriam: pense mais seriamente Quando se trata de viralidade nas redes sociais, também reconhecemos que o reconhecimento da marca por si só não leva ao crescimento sustentável.

“Não sei se foi um erro, mas talvez tenhamos saído muito cedo”, disse Lee. Aparecendo no palco do TechCrunch Disrupt 2025 semana passada. “A ideia era lançar algo que mal funcionasse. Se conseguíssemos usuários iniciais suficientes, eles encontrariam nosso caso de uso.”

Cluley entrou no cenário tecnológico em abril com um marketing furioso para um produto que ele afirmava que ajudaria os usuários a “trapacear tudo”. Lee ganhou as manchetes pela primeira vez quando Suspenso da Universidade de Columbia Para construir uma ferramenta usada para trapacear na codificação de entrevistas. Ele direcionou sua notoriedade para a Cluley, uma startup que afirma ajudar os usuários a “trapacear tudo”, fornecendo informações indetectáveis ​​durante conversas online.

Final de junho, Cluley Apresentando produtos empresariaisafirmava abordar vários casos de uso, como ligações de vendas, suporte ao cliente e tutoria remota.

Mas no início desta semana, a startup mudou e estreitou seu escopo, introduzindo um novo site que descreve seu produto como um assistente de reunião de IA. O plano atual da empresa é “começar com o consumidor e se tornar o melhor anotador de IA”, disse Lee no palco. Como anotador de IA, Cluely está claramente entrando em um mercado lotado, mas Roy elogiou recursos como “envio de e-mails de acompanhamento”.

Mas Lee evitou uma pergunta sobre o desempenho das vendas e das taxas de retenção, dizendo: “Eu diria que nosso desempenho foi melhor do que o esperado, mas não somos a empresa que mais cresce na história”, disse ele.

A capacidade desta startup de atrair atenção Série A US$ 15 milhões De Andreessen Horowitz em junho. Naquele mesmo mês, Brian Kim, sócio da a16z, disse no podcast da empresa que apoia Cluley porque Lee encontrou uma maneira de: converter atenção para clientes pagantes.

Quando a empresa anunciou seu produto neste verão, Lee se gabou de que o ARR da startup havia saltado de US$ 3 milhões para US$ 2 milhões. US$ 7 milhões em apenas uma semana. “Todo mundo que vai a uma reunião ou entrevista está tentando isso”, disse Lee ao TechCrunch na época.

Mas quatro meses depois, Lee não está mais interessado em divulgar as métricas financeiras de sua empresa. “O que aprendi é nunca compartilhar números de receita.”

O Sr. Lee argumentou que não havia nenhum benefício em divulgar o desempenho de sua empresa. “Se você estiver indo bem, ninguém falará sobre seu desempenho, mas se você estiver tendo um desempenho insatisfatório, todos falarão apenas sobre o seu desempenho ruim.”

Mas dezenas de fundadores de startups de IA em rápido crescimento não têm escrúpulos em compartilhar seus números ARR, tornando prática padrão compartilhar seu crescimento explosivo em meio ao boom da IA.

A experiência de Cluley mostra que, quando se trata de software, se uma empresa não tiver um produto forte que mantenha os clientes interessados, não receberá tanta atenção nas redes sociais.