seu dono Correio Real O seu anúncio atrasou a implementação mais ampla das controversas reformas de entrega, que incluíam a interrupção do serviço de cartas de segunda classe aos sábados.
Serviço de entrega internacional (IDs) confirmaram que essas mudanças não serão implementadas em todo o Reino Unido até o início do próximo ano.
A IDS, adquirida no ano passado pelo EP Group do bilionário tcheco Daniel Kretynsky por £ 3,6 bilhões, A reforma foi testada em 35 escritórios de entrega.
O esquema piloto envolve o cancelamento de entregas de segunda classe aos sábados e transição para o serviço todos os dias da semana.
regulador Ofcom Estas reformas receberam anteriormente luz verde para começar no final de julho
No entanto, nos seus resultados semestrais publicados na quarta-feira, o grupo disse que a implementação mais ampla do novo regime seria adiada até o início de 2026.
O presidente-executivo do IDS, Martin Seidenberg, descreveu anteriormente as reformas como um “grande empreendimento” e enfatizou a necessidade de “dedicar tempo para acertar”, em vez de apressar a expansão em toda a sua rede nacional.
A empresa também observou que era muito cedo para especificar quando as mudanças seriam concluídas ou quais dos seus 1.200 escritórios de entrega estariam após a reforma.
A Ofcom multou no mês passado o Royal Mail em £ 21 milhões por não cumprir suas metas anuais de entrega de correspondência de primeira e segunda classe, o que resultou na chegada atrasada de milhões de cartas em todo o Reino Unido.
É a terceira maior multa imposta pelo órgão de fiscalização das comunicações.
O Royal Mail entregou 77 por cento da correspondência de primeira classe e 92,5 por cento da correspondência de segunda classe dentro do prazo no ano financeiro de 2024/25, descobriu o Ofcom.
Como parte da reforma do serviço postal universal, o Ofcom reduziu a meta de entrega no dia seguinte de 93 por cento para 90 por cento para correio de primeira classe e de 98,5 por cento para 95 por cento em três dias para correio de segunda classe.
Mas o Ofcom adicionou uma nova meta de entrega de apoio “aplicável”, exigindo que 99 por cento da correspondência seja entregue em dois dias.
Os últimos números provisórios mostraram que a receita do Royal Mail aumentou 1,5 por cento, para £ 3,98 bilhões, nos seis meses até 28 de setembro, com um aumento de 3,2 por cento no negócio de encomendas compensando uma queda de 0,4 por cento nas cartas.
A receita total do grupo IDS mais amplo aumentou 1,6 por cento, para £ 6,45 bilhões, com a receita do negócio de encomendas internacionais da GLS aumentando 1,9 por cento, para £ 2,48 bilhões.
O Royal Mail disse que o desempenho foi definido num “cenário de aumento dos gastos e de pressões macroeconómicas que deverão continuar em 2026”.
“Isso inclui um aumento nas contribuições para a Segurança Social de cerca de 120 milhões de libras, aumento dos custos salariais nas empresas do Reino Unido e complicações no ambiente comercial global”, disse o grupo.
Afirmou também que contratou 20 mil trabalhadores temporários antes da movimentada época de Natal, abriu quatro centros sazonais de triagem de encomendas com 7 mil novas carrinhas e 118 mil metros quadrados adicionais de espaço extra, equivalente a 16,5 campos de futebol.
Seidenberg disse: “Nunca subestimamos o importante papel que desempenhamos no Natal e estamos contratando mais pessoas, abrindo centros temporários de triagem de encomendas e colocando mais vans na estrada para entregar aos nossos clientes novamente este ano”.
