Singapura – Os outros estabelecimentos de alimentos e bebidas (F&B) de Singapura também foram alvo de fraudes, juntando-se a uma série de incidentes recentes que impactaram a indústria local.
Dr. Martin Bem, fundador do restaurante de cerveja artesanal LeVeL33 no Marina Bay Financial Center, diz que quando os clientes usam palavras-chave do Google como “Nível 33” ou “reservas”, sites falsos que são clones do site oficial aparecem.
Os clientes então fazem uma reserva e inserem os dados do cartão de crédito (como pré-autorização, não como cobrança). Este é o procedimento normal de reserva no site oficial do restaurante.
Dr. Bem tomou conhecimento do incidente no fim de semana, quando clientes apareceram dizendo que haviam agendado consulta, mesmo sem ninguém cadastrado no sistema.
Alguns clientes relataram uso suspeito de cartão de crédito, em que foram tentadas cobranças que variavam de US$ 200 a US$ 2.000. Dr Bem disse que todas as cobranças foram relatadas e bloqueadas pelo emissor do cartão de crédito relevante.
Verificações internas observaram que esses sites clones aparecem como principais postagens patrocinadas nas pesquisas, mas parecem operar apenas esporadicamente, à medida que desaparecem e reaparecem mais tarde.
Embora não tenha havido nenhum prejuízo financeiro, o Dr. Bem disse que o objetivo era aumentar a conscientização sobre tais fraudes, especialmente durante a época do Natal, quando os clientes tendem a gastar mais e fazer grandes reservas.
O fundador do LeVeL33, Martin Bem (foto em 20 de fevereiro), quer aumentar a conscientização sobre golpes em alimentos e bebidas.
Foto: arquivo ST
Ele é a plataforma oficial do LeVeL33, nomeadamente o site (
level33.com.sg
) e portal de reservas SevenRooms – não comprometido ou hackeado.
Após o incidente, ele apresentou um relatório à Agência de Segurança Cibernética, ao Google e à polícia. A investigação policial continua.
Uma postagem de 10 de dezembro na conta do Instagram de LeVeL33 alerta os usuários sobre sites clones fraudulentos que fingem ser sites de reservas de restaurantes e aceitam pagamentos.
Ele também enfatiza que você deve verificar o URL em seu navegador ou reservar por telefone.
Dr Bem disse: “Esta é a primeira vez para nós, e queremos que as empresas e os consumidores tenham cuidado. Isso pode acontecer não apenas com restaurantes, mas com bares, hotéis, spas, qualquer coisa que exija reserva online.”
Este evento está chegando atrás Outros golpes relacionados a alimentos e bebidas.
O Straits Times noticiou em 5 de dezembro.
Família de mascate perde US$ 3 mil após fraudador acessar conta de entrega de comida
.
Então, em 7 de novembro, Wu Wai Leung, chef do Ivid, um restaurante de fusão sofisticado na North Canal Road, apresentou um boletim de ocorrência à polícia contra um suposto golpista que exigia dinheiro para remover uma série de críticas negativas do Google. Desde então, ele não recebeu mais ameaças do suposto golpista.
Proprietário e chef do Restaurante Ibid Woo Wai Leong.
Foto de : Chilter One
LeVeL33 o lembrou de um incidente no início de 2025, quando um cliente apareceu em seu restaurante para participar de um evento pelo qual ele havia pago.
Ele disse que o site era claramente legítimo, mas os eventos que eram “bons demais para ser verdade” eram falsos. O preço do ingresso incluía uma refeição em seu restaurante e era um terço do preço original.
Ele disse: “O que aprendi com tudo isso é que se você souber de um incidente como esse acontecendo, especialmente em uma pequena empresa, não hesite em ajudar comendo lá ou ajudando a denunciá-lo.
“Pode levar algum tempo, mas você deve continuar denunciando. Os golpistas lançam uma rede ampla. Quando souberem que você pode revidar, eles seguirão em frente.”
