Sky TV está em baixo Reino UnidoMilhares de telespectadores estão relatando interrupções.
Os clientes acusaram a Sky de “serviço inaceitável” e reclamaram de não receber nenhuma atualização da rede horas após o aparecimento do problema.
Mais de 8.000 pessoas relataram problemas com a rede De acordo com o Downdetector, isso foi pouco antes das 7h de sábado, quando os problemas atingiram o pico.
Os problemas começaram antes das 3h, antes de atingirem o pico algumas horas depois, com centenas de problemas ainda sendo relatados durante a manhã de sábado.
A plataforma online mostra que 8% dos visitantes enfrentaram apagões totais.
As áreas afetadas listadas incluem Manchester, Glasgow, Birmingham, Liverpool, Bristol, Leeds, Londres, Southampton e Derby.
A maioria dos problemas pode ser vista Sky TVMas o streaming também é afetado.
Os clientes recorreram às redes sociais para expressar seu descontentamento com o assunto.
Um deles disse: “Parece ser um problema nacional com a Sky TV, nenhum sinal de satélite para muitos. Mas nenhuma atualização, serviço inaceitável”.
Outro acrescentou: “@skytv. Não tão bom dia, Sky! Alguma chance de você ter a cortesia de nos informar o que está acontecendo? Ninguém pode acessar a TV ao vivo. Já está acontecendo há horas, mas não há a) correção, b) atualização ou c) pedido de desculpas.”
independente Akash foi contatado para comentar.
A última interrupção ocorreu depois que centenas de milhares de clientes da Sky TV reclamaram de não conseguir assistir TV em maio passado.
A maioria das vítimas disse então que suas TVs estavam travando e não conseguiam assistir a programas ao vivo.
Alguns usuários disseram que apareceu uma mensagem informando que não havia sinal, enquanto outros disseram que não conseguiam visualizar o conteúdo online, embora sua conexão com a Internet estivesse boa.
Os usuários da caixa Sky Q disseram que tentar carregar programas não está funcionando e mesmo depois de desconectar a TV, a caixa irá travar na inicialização.
Entende-se que houve um problema técnico com algumas caixas Sky Q entrando em modo de espera.
Um porta-voz da Sky disse na época: “Lamentamos que alguns clientes tenham tido problemas para acessar o Sky Q na noite passada. O problema foi resolvido rapidamente e o serviço foi restaurado”.
