DENVER — Durante anos, o Airbnb ofereceu aos viajantes acomodações acessíveis e aconchegantes. Desde ficar em uma casa vitoriana até um charmoso loft no centro da cidade, os usuários do popular aplicativo de aluguel de curto prazo são leais e ficam felizes em evitar cadeias de hotéis de propriedade corporativa.
Ofertas Airbnb faixa diferente Alojamento em Denver com mais de 1.000 anúncios ativos. e foi listado como parte de Denver Airbnb As 10 principais cidades dos EUA com os viajantes mais aventureiros em 2023. Classificado em terceiro lugar entre Houston e Atlanta, os hóspedes do Airbnb de Denver visitaram quase 80% dos condados dos EUA.
Mas muitos usuários estão começando a enfrentar dificuldades com as mudanças econômicas dos aluguéis de curto prazo. O custo de um Airbnb aumentou tanto que em muitos casos não é uma opção mais barata que um hotel.
Usuários do Airbnb como Jack Hahn, morador de Nova York, dizem que o custo e a experiência de ficar não são mais os mesmos desde que ele completou recentemente uma viagem solo pelos Estados Unidos.
“Em muitos casos, os preços eram praticamente os mesmos, talvez um pouco mais baratos, mas não tão convenientes quanto os hotéis em termos de flexibilidade de horário de check-in”, disse ele.
Hahn foi para Denver em 2016 e pagou US$ 41 por noite para ficar em um colchão de ar no apartamento de alguém no porão, uma experiência que ele disse não poder imaginar em 2024.
“Quando penso no Airbnb agora, muitos deles são como proprietários ausentes”, disse ele sobre as listagens atuais do Airbnb. “Em 2015, 2016 havia muito mais o que gostar no lado social. Onde apenas algumas pessoas alugaram um quarto.”
O preço total de uma reserva Airbnb é baseado no preço por noite definido pelo anfitrião e em quaisquer taxas ou despesas determinadas pelo anfitrião ou pelo Airbnb.
Além das taxas de serviço do Airbnb e dos impostos locais, os anfitriões podem cobrar taxas de limpeza, taxas de hóspedes extras e taxas para animais de estimação, de acordo com o site do Airbnb para saber como funcionam os preços.
Uma pesquisa recente revelou uma suíte de hóspedes inteira em Denver por apenas US$ 55 por noite. No entanto, o custo total para a estadia de duas noites no fim de semana acabou sendo de US$ 254,25, muito superior aos US$ 110 esperados, devido a taxas ocultas. Só a taxa de limpeza foi de US$ 85.
Outro anúncio do Airbnb para uma casa inteira em Englewood, a cerca de 11 quilômetros de Denver, custa US$ 130 para uma estadia de uma noite no fim de semana. Depois de selecionar a estadia mínima exigida de duas noites, a taxa de limpeza foi aproximadamente a mesma da estadia de uma noite – US$ 120. O custo total após as taxas será superior a US$ 470.
A taxa de limpeza mais alta que o Post encontrou para um apartamento em Lakewood foi de US$ 129.
taxas “ridículas”
Nicole Hernandez, residente do estado de Washington, que visitou Denver e fez reservas através do aplicativo Airbnb em setembro passado, disse que percebeu a mudança de preço.
“Quando comecei a usar o Airbnb, parecia que eu poderia conseguir um melhor negócio em acomodação e ficar em um local menos comercial e mais conectado à comunidade”, disse ele.
“Com o passar dos anos, tornou-se mais caro e comercial.”
Hernandez fez reservas através do Airbnb uma dúzia de vezes para viagens internacionais e nacionais.
Ele disse que as taxas de acolhimento, assim como as taxas de limpeza, desde que sejam razoáveis, o que nem sempre é o caso.
“Não me importo de me despir ou fazer tarefas simples antes de ir. É uma sensação de respeito, considerando que você geralmente está no espaço de alguém”, disse ele.
“Mas já vi algumas taxas de limpeza que custam mais do que o valor total da diária, e isso é ridículo na minha opinião.”
Os hóspedes do Airbnb gastaram cerca de US$ 210 por dia durante suas viagens em 2023, e quase 40% de seus gastos foram relacionados ao seu anúncio, de acordo com dados de uma pesquisa interna do Airbnb com hóspedes nos Estados Unidos.
De acordo com dados do CoStar Group, fornecedor líder global de informações, análises e mercados on-line sobre imóveis comerciais e residenciais, em 2023, a diária média de um hotel em todo o país era de US$ 159,99 e US$ 149,48 em Denver.
Numa teleconferência sobre lucros em maio, o cofundador e CEO do Airbnb, Brian Chesky, disse que a empresa percebeu que havia muita preocupação com os aumentos de preços e que muitos anfitriões não estavam sendo reservados porque seus preços eram muito altos.
“Eles realmente não tiveram uma boa ideia”, disse Chesky.
“Então criamos uma ferramenta chamada ferramenta de lista de comparação, onde as pessoas podem ver quanto outras pessoas próximas estão cobrando E eles podem realmente ver as pessoas que estão recebendo reservas e não recebendo reservas. E não é de surpreender que as pessoas que reservam geralmente tenham preços mais baixos.”
Chesky disse que 2 milhões de hosts agora usam a ferramenta de lista de comparação. Mas a empresa não é a única que ajuda a resolver a questão das taxas ocultas e dos custos de listagem. O Airbnb introduziu descontos semanais e mensais e implementou uma exibição de preço total, onde os usuários podem alternar entre visualizar o preço total antes e depois das taxas.
“Isso está começando a mudar o comportamento da nossa comunidade de anfitriões, já que 300 mil anfitriões em sua lista dizem que, como resultado, removeram ou reduziram suas taxas de limpeza”, disse ele.
“Quando começamos o Airbnb, nosso slogan original era uma alternativa barata e acessível aos hotéis. E a maioria – a principal razão pela qual as pessoas vieram até nós foi porque era um valor melhor do que um hotel. E ainda achamos que essa é uma proposta de valor fundamental que temos a oferecer.”
De acordo com o Airbnb, a tarifa média diária para uma estadia em Denver caiu quase US$ 5 nos primeiros três trimestres de 2024 em comparação com o mesmo período de 2022.
“Hospedamos pessoas de todo o mundo”
Em 2023, os hóspedes do Airbnb viajaram mais de 100.000 cidades e cidades em mais de 200 países e territórios. Além disso, as viagens no Airbnb geraram mais de US$ 85 bilhões em receitas Impacto económico nos Estados Unidos em 2023, de acordo com a análise econômica interna da empresa.
Em 2023, a Airbnb afirma que contribuirá com mais de 3 mil milhões de dólares para o PIB do Colorado, gerará 932 milhões de dólares em receitas fiscais e apoiará 34.300 empregos.
No ano passado, os anfitriões nos EUA ganharam mais de 24 mil milhões de dólares, e o anfitrião médio ganhou cerca de 14 mil dólares, de acordo com uma pesquisa interna da Airbnb.
Os anfitriões de Denver ganharam mais de US$ 115 milhões, com os anfitriões típicos ganhando mais de US$ 18.000.
Milan Doshi, proprietário do Queen Anne Bed and Breakfast, é anfitrião do Airbnb há oito meses, mas hospeda hóspedes na propriedade há 16 anos.
Construído no final de 1800, este histórico bed and breakfast de 13 quartos no centro de Denver abriu suas portas ao público em 1987. Doshi e sua família compraram a pousada em 2008.
Doshi diz: “Hospedamos pessoas de todo o mundo. “Temos muitos clientes fiéis, que passaram a noite de núpcias aqui há 25 anos, que têm uma relação meio familiar com o espaço, é um legado muito grande, e você sabe, temos muito orgulho de dando continuidade a essa tradição.
A família já possuía a propriedade à venda para US$ 4 milhões em outubro de 2021 devido aos requisitos da cidade em relação ao rezoneamento da propriedade. No entanto, depois de concluir o processo de 10 meses, Doshi disse que decidiu retirar a lista no início de 2023, à medida que o mercado de empréstimos mudava para propriedades comerciais.
Ele disse que foi uma boa decisão porque permitiu que eles se conectassem ao Airbnb. De acordo com Doshi, por muito tempo, o Airbnb queria que a singularidade, as operações e o relacionamento da Queen Anne com a comunidade de Denver fizessem parte de sua plataforma.
Como lista de favoritos de convidados, Rainha Ana Tem uma classificação de 4,94 estrelas e é considerado um “superhost”, um anfitrião experiente e altamente avaliado que está empenhado em proporcionar excelentes estadias aos hóspedes, de acordo com a Airbnb.
Sendo proprietário da propriedade há quase duas décadas, Doshi disse que viu muitas mudanças ao longo dos anos, especialmente com a introdução de aluguéis de curto prazo na área.
“Inicialmente eu estava apreensivo com a ideia, você sabe, quando o Airbnb chegou aqui em Denver, parecia o Velho Oeste, porque de repente todos estavam abrindo suas propriedades para os anfitriões”, disse Doshi.
Para se tornar um anfitrião do Airbnb, as pessoas devem ter um CNPJ do inquilino Da cidade de Denver. A plataforma também exige que hosts qualificados obtenham um Licença de aluguel de curto prazo ou um Licença de propriedade para aluguel residencial.
A cidade e o condado de Denver exigem que os anfitriões que alugam sua residência principal por um a 29 dias obtenham uma licença de aluguel de curto prazo.
Um aluguel de curto prazo pode incluir um quarto individual, uma casa inteira ou vários quartos. Uma taxa de inscrição de US$ 50 e uma taxa de licença anual de US$ 100 serão cobradas para solicitações de licença de aluguel de curto prazo. A licença de aluguel de curto prazo é válida por um ano e deve ser renovada dentro do prazo para evitar multas. Uma licença de aluguel de curto prazo pode ser renovada até 60 dias antes do vencimento.
Depois que um anfitrião qualificado receber sua licença de aluguel de curto prazo, ele deverá adicionar o número da licença ao seu anúncio do Airbnb de acordo com os requisitos de anfitrião da empresa.
“No momento, acho que a cidade está atrasando sua parte no acordo para colocar o aspecto residencial primário para poder alugar seu espaço”, disse Doshi.
“Acho que isso torna o Airbnb um pouco mais do que originalmente pretendia ser.”
Quanto à Rainha Anne, Doshi disse que não cobram taxas extras de limpeza dos hóspedes.
“Viemos do ponto de vista de sermos realmente uma verdadeira propriedade de hospitalidade, uma verdadeira pousada”, disse ele.
“Portanto, não cobramos taxas extras na plataforma, assim como não cobramos de nossos clientes regulares que reservam diretamente conosco ou por meio de outra OTA, como a Expedia.”
Crescimento do Airbnb no terceiro trimestre
A receita do Airbnb cresceu de US$ 3,7 bilhões no terceiro trimestre de 2024 para US$ 3,4 bilhões no terceiro trimestre de 2023, Resultados financeiros da empresa.
Chesky disse que o forte terceiro trimestre da empresa registrou 123 milhões de “noites e experiências reservadas, um aumento de 8% ano a ano”.
Chesky também disse no ano passado que a empresa tentou tornar a hospedagem tão popular quanto as viagens no Airbnb.
A empresa ultrapassou 8 milhões de anúncios ativos e removeu mais de 300 mil anúncios que não atendiam às expectativas dos hóspedes.
Chesky disse que a empresa estava se preparando para expandir além do negócio principal do Airbnb, mas quando a pandemia chegou, eles tiveram que cortar recursos.
“Nós nos concentramos, voltamos às nossas raízes e realmente nos concentramos em reconstruir nossa plataforma, nos tornarmos mais enxutos, nos tornarmos uma organização eficiente, e agora temos a mesma quantidade de funcionários que antes da pandemia”, disse Chesky na teleconferência de resultados de agosto. .
“Estamos agora a começar a preparar-nos para o próximo capítulo da Airbnb e quero que a Airbnb seja uma das empresas mais importantes da nossa geração.”
A empresa com sede em São Francisco foi fundada em 2007, quando dois anfitriões, Chesky e seu amigo Joe Gebbia, receberam três convidados em sua casa em São Francisco. Desde então, o Airbnb cresceu para mais de 5 milhões de anfitriões que receberam mais de 2 bilhões de hóspedes em quase todos os países do mundo. O Airbnb está em 220 países e territórios.
