DAVOS – As tensões políticas brutais e o cepticismo em relação à inteligência artificial não diminuíram o entusiasmo dos líderes empresariais de Davos pela capacidade da tecnologia de criar empregos.
Os executivos presentes na reunião anual do Fórum Económico Mundial disseram que os empregos serão perdidos, mas novos serão criados, e dois disseram à Reuters que as empresas que planeiam cortar empregos de qualquer maneira usariam a IA como desculpa.
Os portadores da expansão multitrilionária da IA, incluindo o gigante da indústria de chips Jensen Huang, dizem que a tecnologia levará a salários mais altos e ao crescimento de empregos para encanadores, eletricistas e siderúrgicos.
“A energia está criando empregos. A indústria de chips está criando empregos. A camada de infraestrutura está criando empregos”, disse o CEO da Nvidia em uma reunião em um resort nas montanhas suíças.
“Trabalho, trabalho, trabalho”, acrescentou Huang.
O optimismo contrastava com a potencial disputa comercial que ecoou por Davos até que o presidente dos EUA, Donald Trump, cortou tarifas e chegou a um acordo para evitar uma divisão de segurança com a Europa por causa da Gronelândia.
No entanto, o ceticismo em relação à IA ardia sob a superfície.
Os participantes discutiram como os chatbots podem levar a doenças mentais e ao suicídio nos consumidores, enquanto os líderes sindicais questionaram o custo dos recentes avanços tecnológicos.
“A IA é vendida como uma ferramenta de produtividade, mas isso muitas vezes significa fazer mais com menos trabalhadores”, disse Christy Hoffman, secretária-geral da UNI Global Union, com 20 milhões de membros.
Matthew Prince, CEO da empresa de segurança na Internet Cloudflare, disse em entrevista à Reuters em um restaurante nas montanhas acima de Davos que a IA continuará a avançar e que desenvolvedores inescrupulosos serão capazes de superar a crise do mercado e do financiamento.
Prince, que disse que se limitaria a reuniões de seis minutos em teleféricos em vez de salas de conferências sem janelas em Davos, alertou que a IA poderá tornar-se tão dominante no futuro que as pequenas empresas poderão ser erradicadas enquanto os agentes autónomos respondem aos pedidos de compras dos consumidores.
Nos últimos anos, as empresas têm se perguntado como ir além de seus malfadados pilotos de IA e aproveitar as vantagens do boom de IA iniciado pelo ChatGPT em 2022.
Rob Thomas, diretor comercial da IBM, disse que a IA atingiu um ponto em que há um retorno potencial sobre o investimento. “Podemos começar a automatizar verdadeiramente tarefas e processos de negócios”, disse ele à Reuters.
No entanto, a PwC afirmou que apenas um em cada oito CEO inquiridos pela empresa de consultoria acredita recentemente que a IA está a reduzir custos e a proporcionar retornos ilusórios. E permanecem questões sobre quais modelos de negócios podem compensar os enormes custos da IA.
Katinka Wahlström, Diretora Comercial do BNY, disse que o impacto da IA reduziu o tempo de pesquisa para integração de novos clientes de dois dias para 10 minutos.
E no último mês e meio, um projeto que a empresa de redes Cisco acreditava que exigiria 19 anos de trabalho e seria muito complicado para começar está sendo concluído em questão de semanas, disse o presidente da empresa, Jeethu Patel, em entrevista.
“A forma como escrevemos código foi reimaginada”, disse ele, acrescentando que os desenvolvedores de software precisam adotar a IA não apenas para produtividade, mas para “ser relevantes” no longo prazo.
O diretor de operações da BlackRock, Rob Goldstein, disse em uma mesa redonda de mídia que o maior gestor de ativos do mundo, que reservou cerca de US$ 700 bilhões (S$ 890 bilhões) em ativos líquidos de novos clientes em 2025, vê a IA como um meio de expandir seus negócios, em vez de reduzir sua força de trabalho.
“Estamos muito focados em manter o número de funcionários estável à medida que continuamos a crescer”, disse Goldstein.
Enquanto isso, a Amazon.com Inc. planeja uma segunda rodada de cortes de empregos na próxima semana, como parte de uma meta mais ampla de cortar cerca de 30 mil empregos em empresas, disseram à Reuters duas pessoas familiarizadas com o assunto.
Luc Triangle, secretário-geral da Confederação Sindical Internacional, disse que uma das razões pelas quais a insegurança no emprego persiste apesar das garantias das empresas é que os trabalhadores têm pouco a dizer na implementação da IA.
Nessas situações, diz ele, os trabalhadores veem a IA como uma “ameaça”.
Para o filantropo bilionário e cofundador da Microsoft, Bill Gates, o mundo precisa “se preparar para a oportunidade e a disrupção que a IA trará”.
“Isso aumentará a produtividade da economia”, disse ele à Reuters. “Isso geralmente é uma coisa boa.”
Gates citou a tributação da atividade de IA como uma ideia potencial para ajudar os trabalhadores e apelou aos políticos para se familiarizarem mais com a tecnologia.
“Certamente existem problemas, mas todos são problemas solucionáveis”, acrescentou ele sobre a IA de forma mais geral.
Davos concluiu em 22 de janeiro com uma declaração otimista do fundador da SpaceX e CEO da Tesla, Elon Musk. Musk falou sobre seu objetivo de proteger a civilização e fazer isso acontecer entre os planetas.
“Quando você pensa sobre sua qualidade de vida, na verdade é melhor ser otimista e estar errado do que ser pessimista e certo”, disse ele à câmara lotada enquanto era conduzido pela cozinha, evitando os repórteres que esperavam. Reuters
