Uber come anunciado Um novo recurso de IA chamado Cart Assistant foi lançado na quarta-feira, projetado para ajudar os clientes a reabastecer seus carrinhos de compras de maneira mais rápida e fácil. Uma versão beta já está disponível no aplicativo.
Para usar o novo chatbot, os usuários procuram uma mercearia no aplicativo Uber Eats e tocam no ícone roxo do assistente do carrinho na página da loja para começar a comprar.
Os clientes inserem sua lista ou carregam uma imagem de sua lista, e o Cart Assistant adiciona automaticamente os produtos que desejam à cesta. Isso inclui fotos de listas manuscritas e capturas de tela de receitas e seus ingredientes. Os usuários podem personalizar sua cesta trocando itens por suas marcas favoritas ou adicionando itens de sua loja.
O Uber Eats diz que o Cart Assistant pode usar seus pedidos anteriores para personalizar melhor sua experiência, priorizando itens familiares, como leite normal ou sua aveia favorita.
“Nossos usuários nos disseram que desejam maneiras mais rápidas de fazer compras e sabemos o quão valioso é o seu tempo”, disse Praveen Nepali Naga, diretor de tecnologia da Uber, em comunicado. “O Cart Assistant ajuda você a passar da ideia à compra em segundos.”
O Cart Assistant pode ajudar o Uber Eats a se tornar mais competitivo com outros aplicativos de entrega de comida e supermercados que já integraram ou desenvolveram chatbots de IA. Por exemplo, a Instacart lançou uma ferramenta de pesquisa de IA desenvolvida pelo ChatGPT da OpenAI em 2023 para ajudar os clientes a economizar tempo e receber recomendações de compras personalizadas. painel da porta No mesmo ano, também estava testando um chatbot de IA chamado DashAI.
Ambos no ano passado Uber Eats e rival DoorDash integram-se ao ChatGPT Simplifique os pedidos de comida. O Uber Eats permite que os usuários dos EUA naveguem por restaurantes e menus locais no ChatGPT e concluam compras no aplicativo Uber Eats. A integração do DoorDash permite que os usuários solicitem um plano de refeições e adicionem automaticamente todos os ingredientes necessários ao carrinho do DoorDash.
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Boston, Massachusetts
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23 de junho de 2026
Notavelmente, a Bloomberg prevê que o Uber Eats irá Desenvolvimento de chatbot usando IA Talvez ele pergunte ao usuário sobre seu orçamento ou preferências alimentares e o ajude a fazer o pedido.
No geral, o Uber Eats está investindo rapidamente em IA. Ferramentas para vendedores Descrições de menu geradas por IA, fotos aprimoradas de alimentos, resumos de avaliações de clientes e muito mais.
