UM Melbourne Um casal que jogou 26 colchões sujos na rua depois de postar críticas negativas online sobre uma empresa obteve uma vitória jurídica significativa.
Laura e Jarrod Maltby Disputa com empresa de coleta de lixo Junk se transforma em uma prolongada batalha legal O custo totalizou mais de US$ 200 mil e os deixou com medo de serem forçados a vender sua casa.
O povo Moultby de Langwarrin, sudeste de Melbourne, travava uma batalha legal em Victoria Queensland Mas agora três tribunais diferentes pronunciaram-se a seu favor.
O Daily Mail revelou recentemente que o Tribunal Distrital de Queensland rejeitou a reclamação de Junk naquele tribunal e multou o casal.
No mês passado, outra ação legal foi movida no Tribunal Civil e Administrativo de Victoria (VCAT), deixando Maltbys lutando sozinho na batalha. Suprema Corte De Vitória.
Agora, esse tribunal decidiu a favor da família e concedeu-lhes custas de indemnização.
Maltby disse ao Daily Mail que a vitória no tribunal foi um “alívio” para sua família, mas a luta continua.
“O tribunal concordou que era inapropriado, eles concordaram que não foi bem tratado”, disse Maltby ao Daily Mail.
Laura Maltby disse ao Daily Mail que a vitória no tribunal foi um ‘alívio’ para sua família, mas a luta continua
Maltby tem travado dispendiosas batalhas legais em Victoria e Queensland, mas agora três tribunais distintos tomaram partido a seu favor
Lixo jogou 26 colchões na propriedade de Moultbys Langwarrin em disputa por conta de US$ 500
‘O juiz citou circunstâncias como a forma como ele (Junk) tratou o caso, faltando diligência e competência. Quem pode acreditar que isso também pode acontecer com pessoas normais?’
A saga começou quando ele pediu a Junk que descartasse uma pequena pilha de madeira podre em seu quintal.
Eles foram cobrados US$ 514 pelo trabalho em junho do ano passado, mas o casal afirma que não esperava que o serviço fosse tão caro e não pagou.
Junck argumentou que o preço estava claramente definido.
Enterrada nos termos e condições da empresa estava uma frase que mais tarde voltaria a assombrá-los: se uma conta não for paga, a Junk pode devolver “uma quantidade equivalente de resíduos” à propriedade do cliente.
não muito depois, Maltbys dizem que 26 colchões velhos e sujos foram jogados fora de sua casa,
Isso gerou críticas negativas da Sra. Maltby sobre sua experiência com a empresa.
Junk lançou então uma série de ações judiciais, alegando que a família tinha “desrespeitado” o negócio e causado a perda de receitas.
Maltbys contratou Junk para remover a pilha original de lixo
Ms Maltby disse que embora as custas tenham sido decididas em dois tribunais, eles ainda estão atrás do dinheiro e não têm certeza de quanto ou quando serão pagos.
«Infelizmente, isto ainda está em curso e o processo de cálculo do montante final dos custos ainda está em curso.
“Vemos isto como uma vitória porque sentimos que os procedimentos legais foram muito injustos, mas o tribunal (agora) percebe que foi injusto”, disse ele.
‘Eles reconheceram os custos desnecessários e o estresse que enfrentamos.
“Fico aliviado ao saber que os tribunais perceberam como a situação foi mal administrada.
“Recebemos um enorme apoio do público. As pessoas comuns não deveriam ter que passar pelo que passamos.
‘As pessoas podem fazer reivindicações e você tem que se defender e isso é o que as pessoas acham difícil de entender e chocante, (que) uma pessoa normal pode ser colocada nesta posição.
‘Espero que a nossa experiência destaque como os processos judiciais podem ser demorados e prejudiciais para as pessoas comuns.’
Ms Maltby disse que embora as custas tenham sido decididas em dois tribunais, eles ainda estão atrás do dinheiro e não têm certeza de quanto ou quando serão pagos.
Sra. Maltby também disse que espera que os custos possam ser resolvidos rapidamente para que ela possa pagar seus pais idosos aposentados.
Ele disse: ‘Estamos aliviados por termos conseguido três vitórias, mas o futuro ainda é incerto, só queremos que os custos sejam pagos para que possamos reembolsar os nossos pais idosos.’
‘Ele deveria estar aproveitando sua aposentadoria, mas nos deu dinheiro para pagar as custas judiciais, é muito difícil de engolir.’
Maltby disse que mais de US$ 20.000 arrecadados por meio do GoFundMe foram gastos Sobre custas judiciais que “nunca serão compensadas”.
‘Ainda estamos pagando advogados para cuidar dos custos em Queensland, então, mesmo que você receba os custos, ainda precisará correr atrás do dinheiro.
“É realmente terrível, infelizmente isso continua, mas continuaremos”, disse ele.
Maltby disse que a ação judicial ainda estava pendente na Suprema Corte e que a casa de sua família ainda estava em risco.
“É insuportável, é um pesadelo, para ser honesto, foram os piores 12 meses das nossas vidas”, disse Maltby ao Daily Mail.
Os colchões eram visíveis de dentro da casa
A empresa afirmou que sua receita semanal caiu mais de US$ 25.000 depois que avaliações sobre Maltbees foram publicadas no TikTok, no Google e em sites de avaliações.
De acordo com documentos judiciais obtidos pelo Daily Mail Australia, Junk acusou a família de postar seis avaliações “falsas” separadas em junho do ano passado, incluindo comentários de que a empresa “engana e engana os clientes” e “cobra mais do que o valor cotado”.
A empresa também rejeitou as alegações de que o chefe Richard Furnari fez “uma série de ligações” para o casal de “maneira de assédio”.
Maltby disse anteriormente ao Daily Mail como a provação teve um impacto brutal em sua família.
A Sra. Maltby disse: ‘Este processo teve um enorme impacto sobre a nossa jovem família, emocional e financeiramente, mas estamos extremamente gratos pelo apoio que recebemos dos nossos amigos, dos nossos incríveis advogados e da nossa comunidade.’
‘E sim, somos gratos à nossa família, infelizmente o nosso futuro não está claro e estamos apenas nos concentrando em permanecer positivos para as nossas meninas que foram gravemente afetadas, mas tenho confiança nos sistemas judiciais e nas boas pessoas.’
