O grupo de telecomunicações Virgin Media O2 alertou sobre a queda nas vendas e nos lucros em 2026, ao revelar uma perda massiva de assinantes móveis após um aumento de preços.
O grupo disse que perdeu 397.500 assinantes móveis em termos líquidos no ano passado, com 164.800 falhas no quarto trimestre, em grande parte devido aos aumentos dos preços do O2.
Em outubro passado, a Virgin Media O2 anunciou que manteria os preços em £ 2,50 por mês para seus 15,6 milhões de clientes móveis a partir da primavera de 2026, tendo dito anteriormente que o aumento seria de £ 1,80.
A empresa também disse que perdeu 138.400 clientes de banda larga em uma base líquida em 2025, após cortar outros 16.700 nos últimos três meses.
Os resultados anuais mostraram que os lucros subjacentes caíram 0,4% com relação ao ano anterior, para £ 3,9 bilhões, após uma queda de 2,4% no último trimestre.
Com seu recente acordo com o provedor business-to-business Daisy cancelado, a receita aumentou 0,9% ano após ano e caiu 1,3% nos últimos três meses.
A Virgin Media O2 alertou sobre quedas mais acentuadas nas contínuas “condições de mercado desafiadoras” no próximo ano.
Prevê-se um declínio da receita subjacente de 3% a 5%, excluindo a aquisição da Daisy, enquanto a receita total de serviços subjacente também deverá diminuir de 3% a 5%.
Virgin Media O2 e Daisy Group fundiram suas comunicações empresariais e operações de TI no ano passado para criar uma empresa de telecomunicações com vendas anuais de cerca de £ 1,4 bilhão, chamada O2 Daisy.
A Virgin Media O2 disse que a perspectiva de vendas mais baixa “reflete a racionalização planejada do portfólio de produtos business-to-business, bem como a maior intensidade promocional e a incerteza contínua no mercado de consumo fixo”.
Isto mostrará economias de custos para compensar o impacto.
Lutz Schuller, executivo-chefe da Virgin Media O2, disse: “Embora esperemos que as condições de mercado desafiadoras continuem em 2026, estamos comprometidos com cada uma de nossas áreas de negócios – consumidor, business-to-business e atacado – e as bases que estamos estabelecendo hoje ajudarão a construir a confiança do cliente a longo prazo e a confiança do cliente futuro”.
