Meta-CEO, Mark Zuckerbergtestemunhou na quarta-feira em um julgamento histórico de empresas de mídia social. Os advogados dos demandantes questionaram Zuckerberg sobre reclamações internas de que não estavam sendo feitos esforços suficientes para verificar se crianças menores de 13 anos estavam usando a plataforma.
Zuckerberg afirmou meta Houve melhorias na identificação de usuários menores de idade, mas ele acrescentou: “Sempre desejei que pudéssemos ter chegado lá mais cedo”.
Zuckerberg também disse que alguns usuários mentem sobre sua idade ao entrar no Instagram e que a empresa remove pessoas que identifica como menores de idade. Os advogados dos demandantes responderam a essas alegações: “Você espera que uma criança de nove anos leia todos os detalhes? Essa é a sua base para jurar que crianças menores de 13 anos não são permitidas?” Após repetidas perguntas sobre a verificação de idade, Zuckerberg disse: “Não entendo por que é tão complicado”.
Em resposta a uma pergunta do advogado dos demandantes, Zuckerberg também disse: “Acho que uma empresa razoável deveria tentar ajudar as pessoas que usam seus serviços”.
Questionado sobre suas famosas reações duras ao treinamento da mídia e às perguntas públicas, ele disse: “Acho que sou realmente conhecido por ser ruim nisso”.
Ao lado do chefe do Meta estavam pessoas usando óculos de inteligência artificial Meta Ray-Ban, e o juiz no tribunal ameaçou prender qualquer pessoa que gravasse com os dispositivos por desacato.
Ao chegar ao tribunal, um segurança do detector de metais perguntou a Zuckerberg se ele tinha algum metal. Ele respondeu: “Tenho uma corrente de ouro”. Correio de Nova York.
Os advogados dos demandantes, que argumentam que a Meta projetou deliberadamente suas plataformas de mídia social para serem viciantes, questionaram Zuckerberg se ele sabia que os produtos de sua empresa poderiam prejudicar a saúde mental dos jovens. Os demandantes já tornaram públicos documentos internos que afirmam comprovar seu caso..
Esta é a primeira vez que Zuckerberg aborda preocupações sobre a segurança infantil a um júri durante uma audiência. As empresas tecnológicas há muito que dependem de uma lei federal que as protege da responsabilidade pelo conteúdo publicado pelos utilizadores, mas o novo argumento dos demandantes – que se centra em designs prejudiciais e não em actores individuais – até agora contornou esta defesa.
O teste inicial em Los Angeles se concentra em uma mulher de 20 anos, conhecida apenas como KGM, que afirma que o uso compulsivo do YouTube e do Instagram exacerbou sua depressão e pensamentos suicidas. O caso KGM é um dos cerca de 20 casos “indicadores” – concebidos como casos de teste para avaliar a reação dos júris. TikTok e Snap chegaram a um acordo no processo inicial, mas ainda permanecerão réus em centenas de outros casos.
O depoimento de Zuckerberg ocorre cerca de uma semana depois que o CEO do Instagram, Adam Mosseri, falou no banco das testemunhas. Mosseri enfatizou a ciência por trás do vício em mídias sociais, ao mesmo tempo que negou que os usuários sejam “viciados em medicamentos”. Ele descreveu o uso excessivo do Instagram por crianças como “uso problemático” – semelhante a “assistir TV por mais tempo do que você se sente bem”. Os psicólogos não classificam o vício em redes sociais como um diagnóstico oficial, mas muitos pesquisadores o fazem. documentos Consequências prejudiciais do uso compulsivo em jovens, e Deputados Existem preocupações em todo o mundo sobre o seu potencial de dependência.
Paul Schmidt, um dos advogados da Meta, disse anteriormente em sua declaração inicial que a empresa reconheceu os problemas de saúde mental da KGM, mas negou que o Instagram tenha desempenhado um papel significativo em agravá-los. Ele citou registros médicos para sugerir que o principal problema era uma vida doméstica difícil.
Há dois anos, Zuckerberg levantou questões semelhantes numa acalorada audiência no Congresso sobre abuso infantil. Em janeiro de 2024, Zuckerberg recorreu diretamente aos pais enlutados no plenário do Senado desculpar-sePrometeu continuar investindo na segurança das crianças. aquela família não tinha certeza A meta fará um progresso significativo, e ainda não o fez; Eles esperam que os tribunais possam fornecer mais alívio. Esses testes podem, em última análise, resultar em pagamentos massivos às empresas de tecnologia e em mudanças na forma como as plataformas de mídia social são projetadas.
“Seu pedido de desculpas – se você quiser chamar assim – foi praticamente vazio”, disse John Demme, que estava na sala de audiência do Senado em 2024. morreu por suicídio Em 2022, horas depois de ser alvo de um esquema de sextorção online no Instagram. “Eles basicamente disseram que estão fazendo tudo o que podem para tentar impedir isso e, infelizmente, não é o caso.”
Nos dois anos seguintes, Demme visitou frequentemente o Capitólio para defender a segurança infantil online – mas ficou frustrado com a falta de progresso. O processo de Demme é um dos vários casos que serão considerados como parte dos procedimentos de coordenação do Conselho Judicial. Ele tem mais confiança nos tribunais do que no Congresso e já participou de audiências no caso atual, embora estivesse acompanhando a audiência de quarta-feira. Processos de sua casa em Michigan.
“Espero que este caso prevaleça, mas se isso não acontecer, ainda assim venceremos porque mostrámos ao mundo com provas recordes de que estão a fazer uma coisa e a dizer outra”, disse Demme.
A Meta também está envolvida em litígios separados no Novo México, onde os promotores acusam a empresa de violar as leis estaduais de proteção ao consumidor; Eles dizem que a Meta não divulgou o que sabia sobre como suas plataformas de mídia social poderiam prejudicar as crianças. Meta negou essas alegações.
O Instagram, nos últimos anos, adicionou alguns Recursos de segurança direcionados aos usuários mais jovens. Mas a revisão de 2025 desses dispositivos jogo limpo – uma organização sem fins lucrativos que defende a redução do impacto das grandes tecnologias nas crianças – descobriu que “menos de uma em cada cinco estão totalmente funcionais e dois terços (64%) são largamente ineficazes ou já não existem”.
Alguns ex-funcionários da Meta disseram que a empresa está descartando os avisos relativos à segurança infantil. Depois de enfrentar assédio e retaliação por levantar tais preocupações, Kelly Stonelake deixou a META em fevereiro de 2023 em licença médica, diz ela. lago de pedra entrou com uma ação contra Meta discutiu o assunto no ano passado e também alegou métodos tóxicos de silenciar mulheres.
Ela alegou que Meta estava coletando dados sobre crianças sem o consentimento dos pais e os expondo a outros adultos e criando “um ambiente que sabíamos estar repleto de assédio e intimidação”.
