NOVA YORK – 23andMe disse em 25 de março que experimentou atrasos no site, depois que uma onda de clientes procurou excluir seus dados genéticos antes que a empresa de testes de DNA possa ser vendida através de um leilão de falências planejado.
Um porta -voz da empresa disse que o site “experimentou alguns problemas e atrasos devido ao aumento do tráfego” em 24 de março, em resposta às perguntas da Bloomberg News sobre se os usuários estavam enfrentando problemas tentando fechar suas contas. Desde então, esses problemas foram resolvidos, disse o porta -voz, aconselhando os usuários a entrar em contato com o suporte ao cliente se continuarem a encontrar problemas para excluir seus dados.
Ainda assim, enquanto alguns disseram nas mídias sociais em 25 de março que conseguiram fazer login e excluir seus dados, outras pessoas disseram que ainda não conseguiram acessar suas contas.
Ruthann Miller, 37, recebeu prontamente um e-mail da 23andMe quando procurou redefinir sua senha para fazer login em sua conta, mas não recebeu um “código de verificação” da empresa que lhe permitiria fazê-lo, disse ela à Bloomberg News sobre Marchar 25.
Enquanto isso, alguns clientes nas mídias sociais disseram que manteriam suas contas e não estavam preocupados com a possível venda de seus dados, porque uma transação será supervisionada pelos reguladores e um juiz federal.
Mas para a Sra. Miller, ela está preocupada com o fato de os usuários 23andme não saberem quem pode acabar comprando informações genéticas dos usuários ou se um comprador poderia usar as informações para fins nefastos.
Por exemplo, ela disse, as informações de saúde contidas em seus dados genéticos de seu marido podem ser usados por uma companhia de seguros para aumentar seus custos de cobertura? Miller disse que também está preocupada com o fato de a empresa vender apenas para quem mais paga.
A lei federal proíbe as empresas de usarem informações genéticas para seguro de saúde ou emprego, disse Abe Schwab, professor de filosofia da Universidade de Purdue Fort Wayne, que estudou privacidade genômica nos Estados Unidos. A mesma restrição, no entanto, não se aplica a outros tipos de seguro, como seguro de vida ou seguro de invalidez a longo prazo, disse Schwab.
A 23andMe disse que a reorganização do capítulo 11 não muda a maneira como armazena ou protege dados pessoais e que qualquer comprador deverá cumprir as leis aplicáveis em relação ao tratamento de tais informações.
O leilão proposto, atualmente programado para maio, lança luz sobre um aspecto das falências corporativas que recebem relativamente pouco aviso: os dados do cliente são um ativo valioso que geralmente muda de mãos quando um hospital, lar de idosos, farmácia ou varejista.
O Departamento de Justiça disse em 2024 que, embora o desenvolvimento de tecnologia da saúde e produtos farmacêuticos seja fortemente regulamentado, a venda de dados genômicos “parece comum e atualmente é praticamente não regulamentada”.
A falência da 23andMe provavelmente fornecerá mais supervisão. Qualquer leilão será supervisionado por um juiz federal e monitorado pelo Departamento de Justiça e pelo Procurador Geral do Estado, alguns dos quais emitiram alertas de consumidores instruindo os usuários 23andme a excluir seus dados. Os reguladores também podem buscar a nomeação de um ombudsman de privacidade do consumidor para fornecer supervisão independente adicional dos interesses de privacidade dos clientes no capítulo 11. Bloomberg
Juntar Canal de telegrama da ST E receba as últimas notícias de última hora.
