Clientes da Amazon um Assinatura Prime Em breve, você pode cobrar on -line a uma taxa de US $ 1,5 bilhão que a empresa recebeu ordens para nos pagar usuários.
Faz parte de tudo Assentamentos recentes Com a Comissão Federal de Comércio dos EUA. A Amazon precisa “fornecer US $ 1,5 bilhão em reembolsos aos consumidores que foram prejudicados pelas práticas de registro principais da Deceptive”. Comunicado de imprensa Do FTC. O acordo total com a FTC é de US $ 2,5 bilhões, incluindo uma penalidade de US $ 1 bilhão paga ao governo.
“Não houve reconhecimento de culpa neste acordo pela empresa ou executivos”, diz Alisa Carroll. Amazon O porta -voz disse em um e -mail enviado por uma versão com fio na quinta -feira, após a anunciada a decisão. “O acordo exige principalmente que mantemos o processo de inscrição e cancelamento, que existe há vários anos, em vez de fazer mudanças adicionais”, diz que a Amazon seguirá a decisão do acordo.
Quem receberá o Amazon Cash?
Aqueles que são elegíveis para receber uma reclamação receberão um total de até US $ 51. Se você é um dos milhões de membros do Amazon Prime nos EUA, está interessado em obter alguns deles Bezos Dólar. A elegibilidade depende de dois fatores amplos, de acordo com uma ordem judicial apresentada na quinta -feira.
Primeiro, a decisão inclui clientes dos EUA que se inscreveram no Prime “através de fluxos de registro desafiados” nos últimos seis anos, de 23 de junho de 2019 a 23 de junho de 2025. O que conta como um processo de inscrição “desafio”? O pedido afirma que é “qualquer versão da página de decisão universal Prime, página de seleção de opções de envio, fluxo de registro de vídeo Prime ou checkout de página única”.
É muito extenso! A menos que você tenha ido diretamente para o site de assinatura Prime para se registrar, você pode ter encontrado várias cutucadas da Amazon durante o processo sob esse guarda-chuva de inscrição “desafio”.
O segundo grupo que é elegível a reivindicar é Cancelar assinaturamas o cancelamento não foi concluído. O prêmio cobre o mesmo período de seis anos. Isso inclui aqueles que estavam descontentes com o processo de cancelamento e desistem ao longo do caminho, e aqueles que fizeram uma “oferta de salvamento” que lhes deu um incentivo para manter seus membros por mais tempo.
Os clientes que se enquadram em um desses dois grupos com um problema de registro ou cancelamento são elegíveis para um projeto de lei. Você não precisa se encaixar nas duas categorias para obter dinheiro do acordo.
O que vem a seguir?
Nem todo mundo elegível precisará registrar uma reivindicação para adquirir dinheiro. “Alguns consumidores receberão pagamentos automáticos nos próximos 90 dias”. Ftc O porta -voz Christopher Bissex em um e -mail enviado à Wired. “O restante dos consumidores elegíveis receberá notificações da Amazon e terá a oportunidade de enviar um formulário de reclamação simples”.
Os assinantes que usam 3 ou menos benefícios oferecidos pelo Prime em um ano receberão pagamentos automáticos, mas os usuários mais entusiasmados precisarão cobrar. Detalhes sobre o que conta exatamente como uma “vantagem” permanecem vagos.
A Wired atualizará este artigo, pois mais informações estão disponíveis para detalhar como os clientes afetados fazem reivindicações na Amazon. No caso anterior, Vila Equifax da FTCe fez uma solicitação através de muitos desses sites qualificados.
