A nova ferramenta de compras de IA da Amazon diz por que você deve comprar produtos recomendados

A Amazon vem incorporando recursos de IA em sua experiência de compra nos últimos anos. Hoje, a empresa anunciou um novo recurso chamado “Ajude-me nas decisões”, que leva em consideração sua pesquisa, navegação e histórico de compras na Amazon para sugerir produtos e explicar por que um determinado produto pode ser adequado para você.

Por exemplo, se você está pensando em comprar uma barraca de camping e considerou um saco de dormir para 4 pessoas, fogão e botas de camping, o Decision Help irá sugerir uma barraca quente para 4 pessoas para todas as estações. A ferramenta inicialmente bloqueará você na faixa de preço que você está visualizando no momento, mas também poderá sugerir itens mais baratos ou mais caros se você optar por ver mais opções.

A Amazon diz que o botão “Ajude-me a decidir” aparece depois que um usuário visualiza vários produtos semelhantes. Este botão também está localizado na opção “Continuar Comprando” na parte superior da página inicial.

“Help Me Decide economiza seu tempo e ajuda a tomar decisões de compra confiáveis, usando IA para recomendar produtos que atendam às suas necessidades depois de navegar por vários produtos semelhantes”, disse Daniel Lloyd, vice-presidente de personalização da Amazon, em um comunicado.

A Amazon disse que a ferramenta usa modelos de linguagem em grande escala junto com o serviço de aplicativos de IA generativos da AWS, Bedrock, o serviço de pesquisa OpenSearch e o serviço de recomendação SageMaker.

O recurso estará disponível para consumidores norte-americanos no aplicativo Amazon Shopping para iOS e Android e na web.

No ano passado, a empresa de comércio eletrônico introduziu várias ferramentas de compras para incentivar mais compras. No ano passado, a empresa apresentou seu assistente de IA, Rufus. Ajude a responder perguntas dos usuários sobre o produto. E em outubro de 2024, ele acrescentou: Guia de compras com tecnologia de IA para mais de 100 categoriase começou a oferecer áudio este ano. Visão geral de produtos e avaliações.

e estreou em setembro lente ao vivoEle permite que os usuários apontem a câmera do telefone para qualquer coisa ao seu redor no mundo e obtenham sugestões de produtos na Amazon.

Google, OpenAI e intrigado A empresa também está investindo em ferramentas de compras baseadas em IA para aumentar as vendas.