Facebook Marketplace adiciona novos recursos sociais e de colaboração e integração Meta AI

A Meta está reformulando o Facebook Marketplace com novas ferramentas de colaboração, recursos sociais, uma experiência de checkout aprimorada e integração Meta AI. anunciado Quinta-feira.

O Marketplace adicionou um novo recurso “Coleções” que permite aos usuários criar grupos de listas e convidar amigos. Os usuários podem começar salvando uma lista, iniciando uma nova coleção e optando por torná-la pública ou privada. Você pode então adicionar amigos à sua coleção e compartilhar atualizações através do seu feed, Messenger, WhatsApp e muito mais.

A Meta também está testando a compra em grupo, o que significa que os usuários podem convidar amigos para conversar com os vendedores. A empresa afirma que isso facilita a coordenação de coletas, a negociação de preços e o esclarecimento de dúvidas.

Esses novos recursos colaborativos podem ser úteis se um grupo de colegas de quarto estiver considerando móveis para um novo apartamento ou se você quiser manter seu parceiro informado ao discutir possíveis compras.

Meta diz que as mudanças anunciadas na quinta-feira visam tornar o Marketplace mais útil, mas também demonstram o compromisso contínuo da empresa em trazer Meta AI para todos os seus serviços. serviço e produto. Além disso, ao fundir o social, o comércio e a IA, a empresa espera aumentar o tempo gasto no seu mercado e, ao mesmo tempo, aumentar a sua competitividade em relação a outras plataformas de comércio eletrónico.

Quanto à integração do Meta AI, a Meta planeja começar a usar ferramentas de IA para ajudar os compradores a fazer as perguntas certas no momento da compra. Um botão de perguntas sugeridas agora aparece quando um usuário inicia um bate-papo com um vendedor. Quando um usuário toca nele, o Meta AI usa a lista e os detalhes da conversa para sugerir perguntas que o usuário possa querer fazer.

Além disso, a Meta traz insights de IA para listagens de veículos do mercado, observando que os veículos estão entre as cinco principais pesquisas entre os jovens. Quando um usuário visualiza a listagem de um veículo, ele recebe insights gerados por IA que compilam detalhes importantes, como opções de motor, classificações de segurança, tipo de transmissão, assentos e capacidade de carga, avaliações e informações sobre preços.

A Meta também anunciou que os usuários poderão reagir e comentar diretamente nas listagens. A empresa afirma que isso ajudará outras pessoas a aprender sobre a qualidade do produto e a descobrir novas descobertas. O Marketplace tem um design simples desde o seu lançamento, por isso será interessante ver como as pessoas reagem a esta mudança. Algumas pessoas podem achar que adicionar reações e comentários distrai ou atrapalha o serviço.

Meta disse que se um usuário gostar de um item, o mercado aprenderá no que o usuário está interessado e mostrará mais itens com base nas preferências do usuário.

Como parte do anúncio, a Meta disse que começou a integrar o estoque do eBay e da Poshmark em seu mercado no início deste ano para dar às pessoas mais opções quando se trata de compras em categorias como moda e eletrônicos.

“As listagens de parceiros são marcadas com um ícone na imagem da listagem e integradas em todo o feed do mercado, para que você as veja enquanto navega”, explicou Mehta. postagem no blog. “Você também pode ver a listagem e as informações do vendedor na página de detalhes do produto do Marketplace e, quando estiver pronto para comprar, pode acessar o site do nosso parceiro para finalizar a compra.”

Quando se trata de melhorar a experiência de checkout, os compradores poderão ver antecipadamente o custo total, incluindo frete e impostos. Agora você também receberá notificações quando o status do seu pedido for alterado.