Hoje cedo, o Shopify enfrentou uma grande interrupção que interrompeu as operações de muitos comerciantes e os impossibilitou de realizar transações.
De acordo com Shopify página de statusa empresa descobriu o problema e o corrigiu.
Essa confusão é especialmente preocupante porque os clientes procuravam ativamente por ofertas na Cyber Monday, um dos dias de compras online mais movimentados do ano. Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares para milhões de empresas criarem e gerenciarem lojas online. empresa relatório Os comerciantes do Shopify processam mais de 10% de todas as transações de comércio eletrônico nos EUA
O problema começou a surgir por volta das 6h45, horário do Pacífico, com alguns vendedores relatando dificuldade para fazer login em suas contas do Shopify. Além disso, muitas empresas enfrentaram desafios ao acessar sistemas de ponto de venda (POS) para processar transações.
A página de status do Shopify confirmou recentemente que a empresa identificou e resolveu a origem do problema, o fluxo de autenticação de login que explica a complexidade dos logins de PDV. Shopify disse que atualmente mostra sinais de recuperação e continuará monitorando a situação. Além disso, devido à interrupção de hoje, notificamos os comerciantes de que os tempos de espera do suporte em nossa Central de Ajuda estão mais longos que o normal.
O número exato de comerciantes afetados é desconhecido. mas, detector de quedaum site que rastreia relatórios enviados por usuários sobre problemas do site, relata que houve aproximadamente 4.000 incidentes de interrupção.
