Milhares de passageiros de companhias aéreas desorganizaram seus planos de viagem Médio Oriente O vôo estava desligado Depois dos ataques dos EUA e de Israel ao Irão.
Cancelamento e desvio Seguiu-se uma “grande campanha de guerra” Donald Trump confirmou na manhã de sábado.
O Irão e o Iraque fecharam o seu espaço aéreo em resposta à escalada, que provocou explosões em todo o Médio Oriente. Depois disso, o Catar e os Emirados Árabes Unidos Emiradosbem como voos terrestres para outras localidades do Golfo.
O Aeroporto Internacional de Dubai, o maior centro global, fechou para chegadas e partidas pouco antes das 12h GMT. Num dia normal, cerca de um milhão de passageiros entram e saem do “DXB”.
A principal companhia aérea de Dubai, a Emirates, disse que isso se devia “a vários fechamentos do espaço aéreo regional” e que a gigante transportadora do Golfo suspendeu temporariamente as operações. Qatar Airways suspendeu todos os voos de e para seu hub em Doha.
Dezenas de voos foram desviados ou retornaram aos seus pontos de partida.
Estas são perguntas e respostas fundamentais sobre os direitos dos passageiros.
Qual a extensão do desastre até agora?
O quadro emergente indica que esta será a pior perturbação do tráfego aéreo na região desde a pandemia de Covid.
quando O Catar enfrentou uma paralisação temporária em junho de 2025 Após o impasse EUA-Irão, encerramentos adicionais no Dubai significaram o cancelamento de centenas de voos.
Ele tinha o passageiro Mike Boreham British Airways O voo de Dubai para Heathrow foi cancelado quando a aeronave totalmente carregada estava prestes a partir. Falando de dentro do terminal do aeroporto, ele disse: “É um caos, imagine 100 voos pousando ao mesmo tempo. São centenas de pessoas, nunca vi um aeroporto como este”.
Milhares de passageiros são afetados pelo fechamento a cada hora.
Quais são os direitos dos passageiros?
Ao abrigo das leis relativas aos direitos dos passageiros aéreos do Reino Unido e da UE, qualquer pessoa que embarque numa viagem para a Europa está numa posição forte.
Você está preso em Dubai ou Doha? De acordo com as regras de direitos dos passageiros aéreos, você deve fornecer hotel e alimentação até poder voar. No entanto, dado o peso dos números, pode acontecer que os passageiros sejam solicitados a reclamar despesas de alojamento e alimentação para si próprios e posteriormente.
Ainda não saiu da Grã-Bretanha? Passageiros com reservas nos aeroportos da Emirates ou do Reino Unido Qatar Airways Qualquer transportadora com direito a voar para o seu destino na Ásia, Austrália ou África via Dubai ou Doha o mais rápido possível tem assentos.
Companhias aéreas com voos diretos para destinos asiáticos e africanos, como Singapore Airlines, Cathay Pacific e Ethiopian Airlines, podem oferecer rotas alternativas.
Se eu estiver voltando para casa, minha viagem começou fora da Europa?
E se você estiver fazendo uma reserva em uma companhia aérea não europeia a partir de um aeroporto fora da UE e do Reino Unido? Você não tem esse direito.
Embora a Emirates e a Qatar Airways façam o seu melhor para levar os passageiros onde eles precisam e fornecer acomodação sempre que possível enquanto esperam, não há obrigação legal de fazê-lo.
O seguro de viagem pode ajudar a cobrir algumas despesas do próprio bolso e um pagamento modesto por longos atrasos.
Existem interrupções generalizadas?
sim Muitos voos que normalmente utilizam o espaço aéreo iraniano ou iraquiano estão a fazer grandes desvios, aumentando o tempo de viagem. Como resultado, também haverá atrasos indiretos e alguns voos poderão ter que fazer paradas para reabastecimento devido a rotas mais longas. Tudo isso causa perturbações constantes.
Quando os céus reabrirem, com que rapidez as coisas voltarão ao normal?
Mesmo quando os voos forem retomados, existe o potencial de perturbações massivas devido a aeronaves e tripulantes estarem fora de posição.
As companhias aéreas, incluindo a Emirates e a Qatar Airways, estão operando a todo vapor, portanto, mesmo depois que os horários voltarem aos trilhos, provavelmente levará dias e possivelmente semanas até que alguns passageiros retidos cheguem onde precisam.
