Agradecemos ao Sr. Tan Yee Kiat pela sua carta “Novas opções de reserva de serviços de carona não atendem bem aos pais” (9 de dezembro). Estamos empenhados em garantir que o transporte público seja acessível às famílias com crianças pequenas, incluindo serviços de transporte ponto a ponto (P2P) para famílias que ocasionalmente necessitam de serviços semelhantes aos de um carro.
Os táxis estão isentos da regra de assento infantil porque os táxis podem ser chamados nas ruas. Passageiros com crianças que acenam para um táxi na rua não poderão informar antecipadamente o motorista se precisarem de cadeiras infantis.
Não é viável equipar todos os táxis com diversas configurações de cadeiras infantis para atender a todas as necessidades possíveis, sem limitar o espaço disponível na bagageira que possa ser necessário para outros passageiros, como aqueles com cadeiras de rodas dobráveis, carrinhos de bebê ou bagagem.
Todos os carros de aluguer privado devem ser reservados e as famílias com crianças pequenas podem indicar a necessidade de uma cadeira infantil ou de um veículo maior no momento da reserva. Para encorajar mais condutores a oferecer cadeiras de criança, os operadores de transporte privado estão autorizados a estabelecer tarifas mais elevadas para esses serviços, a fim de compensar o custo da prestação de tais serviços.
Nossa abordagem atual para serviços P2P equilibra segurança e praticidade, permitindo que famílias que necessitam de sistemas de retenção para crianças e assentos elevatórios reservem uma viagem, garantindo ao mesmo tempo que os táxis de rua continuem sendo uma opção para viagens não planejadas.
Melhorar a inclusão dos serviços P2P é um objetivo fundamental da revisão contínua da estrutura e do quadro regulamentar da indústria P2P. Como parte da revisão, implementaremos novos requisitos para os operadores de transporte privado para melhorar as opções de reserva e correspondência para famílias que necessitam de cadeiras de criança ou espaço suficiente para uma cadeira de rodas dobrada.
Yeo Teck Guan
Diretor Sênior de Grupo, Transporte Público
Autoridade de Transporte Terrestre
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