CINGAPURA – Investigações sobre um denúncia questão que levou à rescisão do contrato de trabalho do executivo-chefe do grupo Singapore Post e de dois outros executivos seniores determinaram que o questões levantadas em um relatório de denúncia foram isolado.
As questões, que envolviam a falsificação de dados de remessas de comércio eletrônico para evitar penalidades por três funcionários da unidade de negócios internacionais da SingPost, estavam limitados apenas ao seu contrato com um cliente específico, disse a SingPost em 29 de dezembro.
Ela estava respondendo a perguntas apresentadas em 22 de dezembro pela Securities Investors Association (Cingapura), ou Sias, sobre se a empresa iria estar realizando uma revisão em todo o grupo para garantir que todas as suas outras unidades de negócios estão operando de acordo com regras e protocolos.
As investigações que se seguiram ao relatório confirmaram que os três funcionários da unidade de negócios internacionais haviam digitado manualmente códigos de status falsos “DF” ou “falha na entrega” nas encomendas. para os quais não foram feitas tentativas de entrega, com o intuito de evitar penalidades contratuais. Os três foram posteriormente demitidos.
SingPost acrescentou que a prática de fazer entradas manuais de dados “DF” em encomendas não entregues tinha cessou mediante instruções de seu comitê de auditoria à sua administração após as investigações.
Ações corretivas também foram tomadas para evitar ocorrências semelhantes e resolver todas as lacunas operacionais relevantes, e serão analisadas pelo comitê de auditoria quanto à sua eficácia, disse.
SingPost disse a Sias que recebeu uma denúncia em janeiro. O mesmo relatório foi enviado em fevereiro à Infocomm Media Development Authority (IMDA), que supervisiona as entregas postais e de encomendas locais.
As análises subsequentes das alegações contidas no relatório levaram a processos disciplinares contra o antigo CEO do grupo, o antigo diretor financeiro do grupo e o antigo CEO da unidade de negócios internacionais por terem tratado das mesmas de forma inadequada, prejudicando assim o processo de investigação.
SingPost disse que os três executivos seniores fizeram declarações falsas graves sobre essas alegações ao comitê de auditoria.
Ele disse a Sias que seu o relatório da investigação interna não será publicado.
SingPost anunciou em 22 de dezembro que demitiu o CEO do grupo e dois executivos seniores após as investigações foram feitas de acordo com as regras de listagem da Bolsa de Cingapura.
Um conta do conselho também foi lançado em 29 de dezembro para responder a comentários e dúvidas das partes interessadas e da mídia.
A SingPost disse que seus anúncios de 22 e 29 de dezembro também revelaram que um eventual acordo com o cliente afetado não terá impacto financeiro material para o grupo. Acrescentou que o contrato com o afetado cliente foi renovado em agosto, após termos renegociados levando em consideração indicadores-chave de desempenho aceitáveis.
Singpost não revelou os termos dos contratos anteriores e atuais com o cliente, a identidade do cliente e o valor da liquidação.
Em resposta às perguntas do The Straits Times, um porta-voz da IMDA observou em 23 de dezembro que os incidentes diziam respeito às entregas de encomendas de comércio eletrônico internacional da SingPost no exterior.
Verificações rápidas na internet mostraram que a unidade de negócios internacionais da SingPost atende clientes de comércio eletrônico como Lazada, AliExpress e Amazon.
Esses clientes utilizam as soluções de entrega e atendimento transfronteiriços da SingPost para enviar produtos de vendedores na China e em outros lugares, para compradores em vários países, incluindo Cingapura e outros mercados do Sudeste Asiático.
Juntar Canal Telegram da ST e receba as últimas notícias de última hora.
