Hong Kong – Hong Kongde Cathay Pacífico A Airways baniu um casal por assediar uma mulher da China continental que se recusou a reclinar-se.
Em 17 de setembro, eclodiu uma briga durante um vôo de Hong Kong para Londres. A passageira – que não foi identificada, mas usa o nome online Jin Yulin – postou um vídeo XiaohongshuPlataformas como o Instagram da China, que mostra parte do confronto com um casal não identificado.
A NBC News entrou em contato com os passageiros e a companhia aérea para comentar.
“A senhora atrás de mim perguntou se eu poderia manter meu assento na posição vertical porque estava bloqueando a visão de TV do marido dela. Depois que recusei educadamente, ela começou a esticar as pernas sobre os braços, chutando meus braços e me xingando com raiva. lembrou, observando na legenda que o avião estava voando suavemente naquele momento.
Depois de perceber que a postadora do vídeo não falava cantonês fluentemente – a língua de Hong Kong – o casal começou a usar uma linguagem “muito discriminatória” em relação a ela, inclusive chamando-a de “garota do continente”. A maioria das pessoas na China continental fala chinês mandarim.
Mais tarde, o passageiro disse que ficou “chocado” quando o comissário atendeu ao seu pedido, mas pediu-lhe que ajustasse o assento. “Não era hora de servir a refeição, mas me pediram para fazer um acordo”, disse ele.
O casal então começou a chutar o encosto de seu assento, disse o passageiro em sua postagem online. Ele disse que pediu para mudar de assento, mas a comissária recusou. “Como estamos lotados hoje, não conseguimos encontrar outro assento para vocês”, diz o tripulante no vídeo.
“O continente vencerá. Os continentais são os mais fortes. As meninas do continente podem vender sorrisos”, disse a mulher ao passageiro em cantonês, apontando o dedo médio para ele.
O marido colocou os dois braços no assento dela e sacudiu-o “descontroladamente”, o que fez a passageira sentir que seu espaço pessoal havia sido “grosseiramente violado”, dizia a legenda.
Os passageiros próximos defenderam a mulher, criticando o comportamento perturbador do casal.
“O que você está fazendo?” Um homem fez a pergunta em cantonês, que foi capturada em vídeo.
“Você está envergonhando nós, moradores de Hong Kong”, disse outro.
O passageiro recebe então um novo assento. “Quando as coisas chegam a esse nível, de repente há um lugar disponível para mim?” Ele disse através de uma voz gerada por máquina. “Parece completamente absurdo. E se ninguém tivesse falado por mim? Eu deveria ter tolerado isso? Sendo uma companhia aérea tão grande, a Cathay Pacific realmente não sabe como lidar com esse tipo de disputa?”
O vídeo de quase 3 minutos recebeu 195 mil curtidas até terça-feira, gerando discussões acaloradas nas redes sociais chinesas.
A Cathay Pacific disse em um comunicado em Xiaohongshu no sábado que a empresa pediu desculpas “sinceramente” pelo incidente. “Mantemos uma política de tolerância zero em relação a qualquer comportamento que viole as normas de segurança ou desrespeite os direitos de outros passageiros”.
Como a cabine econômica estava lotada, a tripulação providenciou um assento para o passageiro na classe econômica premium e o gerente de serviço da cabine deu ao casal duas advertências verbais “severas”, disse o comunicado. “Os dois indivíduos envolvidos serão banidos de todos os voos futuros operados pelo Cathay Pacific Group.”
A mulher postou um vídeo de acompanhamento na segunda-feira. “Recebi muitos DMOs, todos oferecendo conforto e incentivo, alguns me dando conselhos sobre como me proteger melhor.” ela disse. “Fiquei realmente emocionado e isso me deixou muito caloroso e feliz.”
Ele também disse que o incidente foi “um incidente isolado e puramente um assunto pessoal” envolvendo os dois passageiros. “Não há necessidade de generalizar demais. Seja no avião ou online, tive muitos amigos de Hong Kong que se apresentaram para me ajudar e apoiar”, acrescentou.
Hong Kong foi devolvido à China depois de ter sido entregue pela Grã-Bretanha em 1997. Nos últimos anos, a influência chinesa no centro financeiro global tem crescido com a imposição de leis de segurança nacional por Pequim e um afluxo de profissionais da China continental.
