SYDNEY – O presidente-executivo da Optus, Stephen Lew, disse que não tem planos de renunciar após sua renúncia em setembro.
falha fatal na chamada de emergência
A sua liderança e a companhia telefónica foram criticadas no parlamento australiano.
“Acreditamos firmemente que mais mudanças na liderança neste momento não são o que a Optus precisa, nem é o que nossos clientes precisam”, disse o Sr. Lew em sua declaração de abertura ao inquérito do Senado sobre falhas de rede em Canberra, em 3 de novembro.
A Optus, que é propriedade integral da Singtel, está em crise desde que uma falha na atualização da rede deixou os clientes incapazes de ligar para os serviços de emergência e resultou em várias mortes. A Optus, a segunda maior empresa de telecomunicações da Austrália, foi avisada de que provavelmente enfrentará pesadas multas pelo último erro.
A interrupção da rede ocorre menos de dois anos depois que um incidente semelhante afetou milhões de clientes Optus, incluindo alguns chamadores de emergência, e prejudicou a reputação da operadora. A então CEO Kelly Beyer Rosmarin renunciou apenas uma semana depois de aparecer em um inquérito parlamentar semelhante, onde foi repetidamente questionada se ela estava considerando seu cargo.
Lu foi então contratado especificamente para ajudar a recuperar a Optus após sua interrupção em 2023.
Sob intenso questionamento dos senadores, o Sr. Lu também defendeu a sua decisão de notificar Singtel sobre os apagões de Setembro perante o governo australiano. Bloomberg
