Milhões de pessoas estão recorrendo aos departamentos de A&E Inglaterra Para doenças menores, incluindo tosse, nariz entupido e soluços, os líderes de saúde dizem que a falta de acesso imediato aos cuidados primários deixa os pacientes expostos.
As enfermarias de emergência são projetadas apenas para ferimentos graves e emergências com risco de vida. Mas muitos estão a ser inundados por pacientes cujas preocupações de saúde devem ser tratadas noutro local, incluindo um aumento de quase dez vezes no número de pessoas que procuram ajuda para a tosse.
Os atendimentos de emergência por soluços, tonturas e uma miríade de outras condições menores também aumentaram. A tendência de pacientes que procuram serviços de emergência com sintomas não emergenciais é sublinhada pelo fato de que os médicos não encontraram nada de errado em mais de 2 milhões de pacientes de pronto-socorro em 2024-25.
Acontece que o secretário de Saúde, Wes Streeting, enfrenta pressão para mostrar que está fazendo progressos depois de um ano e meio no comando do NHS. No mês passado, a GP mais experiente da Grã-Bretanha, Professora Camilla Hawthorne, disse ao guardião A cirurgia pretendia empregar mais médicos para satisfazer a procura de cuidados primários, mas não conseguiu fazê-lo devido à falta de financiamento básico.
À medida que as pessoas estão se tornando pediu para ficar em casa A análise dos dados do NHS pela agência de notícias PA mostrou que mais pacientes procuravam o pronto-socorro para doenças menores se tivessem gripe ou sintomas de Covid durante o período de Ano Novo.
Nos últimos cinco anos, os médicos atenderam cerca de 1,9 milhão de casos de pessoas que procuraram ajuda para dores de cabeça. Quase 1,4 milhão de atendimentos de emergência na Inglaterra de 2020–21 a 2024–25 foram por tosse e 1,2 milhão por dor de garganta.
Segundo a análise, um milhão de atendimentos no pronto-socorro foram devido a dores de ouvido. Houve aproximadamente 69.000 atendimentos de emergência por nariz entupido, 4.200 por soluços e 290.000 casos de prisão de ventre.
Os números mostram como os atendimentos de emergência para algumas emergências médicas permaneceram relativamente estáveis durante e desde a pandemia. Por exemplo, foram registados 10.293 atendimentos devido a paragem cardíaca em 2020-21, em comparação com 10.744 em 2024-25. O número de pessoas que compareceram ao pronto-socorro com fratura de quadril foi de 43.646 em 2020-21 e 43.326 em 2024-25.
Além disso, houve um aumento significativo nos atendimentos por doenças menores. Cerca de 44.000 casos de “tosse convulsa” foram tratados em 2020-21 e espera-se que este número aumente todos os anos para 435.728 em 2024-25 – um aumento de quase dez vezes.
Houve 59.120 atendimentos de emergência em 2020–21, onde a queixa principal foi diarreia, aumentando a cada ano para 143.591 em 2024–25. Os casos de constipação aumentaram de 40.962 para 70.933, os casos de dor nas costas aumentaram de 211.266 para 396.724, os casos de náusea aumentaram de 9.795 para 20.516 e os casos de soluços aumentaram de 587 para 1.093.
Os médicos registraram “nenhuma anormalidade encontrada” em 2,2 milhões de atendimentos de pronto-socorro em 2024-25, enquanto os números mostram que mais de meio milhão de pacientes saíram antes de serem diagnosticados pela primeira vez.
do governo Plano de 10 anos O serviço de saúde prometeu desviar os cuidados de saúde dos hospitais, criando “cuidados de saúde de bairro” em vilas e cidades de todo o país.
Mas Daniel Elkeles, executivo-chefe Serviço Nacional de Saúde Os provedores, que representam os fundos do NHS, disseram que a mudança precisava acontecer mais rapidamente.
“Os pacientes que vão ao pronto-socorro em busca de ajuda com condições relativamente simples, como dor de ouvido, destacam a falha em fornecer às pessoas acesso adequado a serviços convenientes e responsivos perto de casa, onde possam obter a ajuda de que precisam ali mesmo”, disse ele.
“O nosso desejo de Ano Novo seria ver o serviço de saúde do bairro ‘turbinado’ para criar mais consultas de cuidados primários nas comunidades e consultórios de GP, para aumentar a satisfação dos pacientes com o NHS e reduzir a pressão sobre os movimentados A&ES.”
Ian Higginson, presidente do Royal College of Emergency Medicine, disse: “Este é um sintoma de que o sistema de saúde não funciona da forma como foi concebido. Tal como os nossos EDs (médicos de emergência), os nossos colegas nos serviços primários e comunitários estão lotados quando os seus serviços estão abertos, mas esses serviços muitas vezes não estão abertos quando os pacientes precisam deles”.
Henry Greig, executivo-chefe da National Pharmacy Association, disse que as pessoas passavam horas no pronto-socorro por problemas que poderiam ter sido tratados na farmácia comunitária.
“Os farmacêuticos são profissionais de saúde altamente qualificados e podem agora fornecer medicamentos sujeitos a receita médica no SNS sem a necessidade de consulta médica para muitas doenças comuns”, disse ele.
O NHS England disse que os funcionários estão trabalhando duro para expandir o número de caminhos para os cuidados de saúde, para que os pacientes possam obter cuidados rápidos e convenientes perto deles. Ele instou as pessoas a usarem as opções de pronto-socorro para obter ajuda no local mais apropriado, incluindo serviços online, por telefone ou pessoalmente.
Um porta-voz disse: “Como sempre, o público deve usar o pronto-socorro e o 999 para condições de risco de vida e ferimentos graves – e para cuidados sem risco de vida, ligue para o NHS 111 ou use o 111 online, que pode direcioná-lo para o local mais apropriado – seja a farmácia local, o centro de atendimento ou aconselhamento clínico de autoajuda.
departamento de Saúde E a Assistência Social disse que há “um longo caminho pela frente” para consertar o NHS, mas insistiu que “já está a fazer a diferença” ao transferir os cuidados dos hospitais para as comunidades.
Um porta-voz disse: “Estamos colocando a borracha na estrada e criando novos serviços de saúde nos bairros, aumentando o financiamento para serviços de farmácia comunitária e criando mais centros de diagnóstico comunitários que oferecem consultas noturnas e nos finais de semana”.
