Ex-médico lança Robyn, uma empática companheira de IA

Jenny Hsiao é médica e residente médica na Universidade de Harvard. Durante a pandemia, Hsiao percebeu que pessoas isoladas sofriam efeitos neurológicos e precisavam de apoio. Isso a levou a abandonar a carreira médica e o treinamento em Harvard para começar a fornecer uma assistente de IA chamada Robyn.

Robyn pretende ser uma IA empática e emocionalmente inteligente para as pessoas.

Navegar nas relações humanas com assistentes de IA pode ser uma área complicada. Por um lado, existem chatbots de uso geral como o ChatGPT. Por outro lado, existem aplicativos de companhia/amizade/avatar como Character.AI, Replika, Friend e até aplicativos de terapia como: ótima sensação. Na pesquisa de julho, 72% dos adolescentes dos EUA usaram um aplicativo complementar de IA. Esses aplicativos foram acusados ​​de contribuir para o suicídio de várias pessoas. através vários ação judicial.

Hsiao disse que não está tentando posicionar o Robin nem como um aplicativo de amizade nem como um substituto para terapeutas ou médicos.

“Como médico, tenho visto coisas correrem mal quando empresas de tecnologia tentam substituir médicos. Robin ainda não é um (substituto) clínico. Corresponde a alguém que o conhece bem. Normalmente, o papel deles é apoiá-lo. Você pode pensar em Robin como seu parceiro espiritual e intelectual”, disse Xiao.

A fundadora disse que, com Robin, sua startup decidiu recriar a maneira como os humanos se lembram das coisas. Hsiao estudou anteriormente a memória humana no laboratório do ganhador do Nobel Eric Kandel, que ganhou o Prêmio Nobel de Fisiologia ou Medicina em 2000. Shao disse que eles trouxeram esses aprendizados para Robyn para que a IA pudesse entender melhor os usuários.

Robyn, disponível no iOS, tem um processo de integração semelhante a muitos aplicativos de registro em diário e saúde mental. O aplicativo pergunta sobre você, seus objetivos, como você reage quando desafiado e em que tom Robin responderia.

Assim que estiver integrado, você poderá conversar com Robyn sobre vários tópicos. Por exemplo, quando pedi que criassem uma rotina matinal, eles fizeram muitas perguntas e tiveram uma conversa aprofundada sobre como conseguir um tempo mínimo de tela para começar o dia.

Conforme você conversa com Robin, o aplicativo oferece mais informações sobre seus padrões e também explica várias características sobre você, incluindo sua impressão digital emocional, estilo de apego, linguagem de amor, vantagem de crescimento e crítica interna. A inicialização também Site de demonstração para análise de perfis X E darei a você uma visão sobre que tipo de insights você pode obter de Robin.

Xiao disse que a empresa leva a segurança a sério e colocou proteções mesmo quando estava testando o chatbot como usuário solo. O aplicativo fornece aos usuários um número de emergência e os direciona ao pronto-socorro mais próximo caso falem sobre automutilação. O assistente também refutará certos tópicos e respostas. Se você pedir a ela para mostrar os últimos resultados esportivos ou contar até 1.000, Robin lhe dirá que ela não pode fazer essas coisas por você, mas que pode ajudá-lo com assuntos pessoais.

A empresa levantou US$ 5,5 milhões em financiamento inicial liderado pelo M13 com a participação do cofundador do Google Maps, Lars Rasmussen, do primeiro investidor do Canva, Bill Tai, do ex-CFO do Yahoo, Ken Goldman, e do cofundador do X.ai, Christian Szegedy. No início deste ano, a startup contava com três membros na equipe e agora cresceu para 10.

Rasmussen disse que investiu no aplicativo porque ficou impressionado com seu sistema de memória emocional e atraído pela missão de Xiao de ajudar as pessoas.

“Estamos enfrentando um enorme problema de desconexão. As pessoas estão cercadas pela tecnologia, mas se sentem menos compreendidas do que nunca. Robin está enfrentando esse problema de frente. Não se trata de terapia ou substituição de relacionamentos. Trata-se de fortalecer a capacidade de alguém de se conectar, primeiro consigo mesmo e depois com os outros”, disse ele ao TechCrunch por e-mail.

Um grande desafio para Robyn é manter os usuários seguros e garantir que eles não antropomorfizem o chatbot.

Latif Parecha, sócio da M13, disse que o objetivo final de Robin é promover relacionamentos, mas as IAs que trabalham neste espaço precisam de grades de proteção.

“Em situações em que as pessoas estão realmente em risco, precisamos colocar barreiras de proteção para a escalada, especialmente porque a IA se tornará parte de nossas vidas tanto quanto nossa família e amigos”, disse Parecha ao TechCrunch por telefone.

A startup vem testando Robyn com um número limitado de usuários há vários meses e o lançou hoje nos EUA. Este aplicativo é pago, com uma assinatura que custa US$ 19,99 por mês ou US$ 199 por ano.