Grubhub isenta taxas de envio e serviço em pedidos de restaurantes acima de US$ 50

Grubhub está tomando medidas ousadas para diminuir a diferença com os concorrentes DoorDash e Uber Eats.

Na segunda-feira, a empresa anunciou os dois produtos. Comercial do Super Bowl de 2026 e importante mudança de política: Em breve, todos os pedidos de restaurantes acima de US$ 50 terão frete e taxas de serviço grátis. A iniciativa poderá proporcionar poupanças de custos significativas aos clientes e tornar o Grubhub mais atraente num mercado altamente competitivo.

Um novo anúncio do Super Bowl apresenta o ator George Clooney em um jantar luxuoso. O anfitrião pergunta dramaticamente: “Quem vai comer a comida?” Clooney respondeu: “O Grubhub cobrirá os custos”.

Grubhub afirma que este é um serviço permanente que visa colocar mais dinheiro de volta no bolso dos clientes durante tempos econômicos difíceis. A empresa afirma que as taxas de entrega e serviço para pedidos acima de US$ 50 normalmente custam em média US$ 13 por transação em aplicativos de entrega de alimentos.

A decisão da Grubhub de eliminar permanentemente as taxas em todos os pedidos acima de US$ 50 se destaca como uma proposta única no espaço de entrega de alimentos. Nem o DoorDash nem o Uber Eats renunciarão permanentemente às taxas de entrega e serviço para pedidos em grandes quantidades. As promoções normalmente são ofertas por tempo limitado ou vinculadas a serviços de assinatura pagos (como DashPass ou Uber One) e geralmente se aplicam apenas a restaurantes selecionados ou têm outras restrições.

Além disso, o novo serviço surge em um momento em que o Grubhub enfrenta desafios de crescimento de usuários e fica atrás dos concorrentes. A empresa de entrega anterior obtido Escrito por Mark Lore grupo maravilha Em 2024, o número de utilizadores ativos mensais diminuiu 20% em relação ao ano anterior, para 8 milhões em 2025. De acordo com Torre de sensores da empresa de inteligência de marketing. painel da porta Possui aproximadamente 50 milhões de usuários ativos mensais.

Além da nova política de preços, Grubhub adquiriu recentemente a Claimuma startup que oferece recompensas em dinheiro de volta em restaurantes locais, que os clientes podem resgatar em pedidos de jantar ou retirada. Com o Claim, o Grubhub pretende ajudar mais restaurantes a interagir com os clientes por meio de programas de recompensas personalizados.