O empresário Louis Gerstner é creditado pela transformação IBMmorreu aos 83 anos, anunciou a empresa no domingo.
Gerstner foi presidente e CEO da IBM de 1993 a 2002, época em que a empresa lutava por relevância diante da concorrência de rivais como Microsoft e Sun Microsystems.
Depois de se tornar o primeiro estranho a dirigir a empresa, Gerstner abandonou os planos de dividir a IBM, conhecida como Big Blue, em vários “Baby Blues” autônomos que se concentrariam em áreas de produtos específicas, como processadores ou software.
Arvind Krishna, atual presidente e CEO da IBM, disse aos funcionários em um e-mail no domingo Esta decisão foi crítica para a sobrevivência da empresa porque “Lu entendeu que os clientes não queriam tecnologia fragmentada, queriam soluções integradas”.
“Lou veio para a IBM num momento em que o futuro da empresa era verdadeiramente incerto”, escreveu ele.
“A indústria estava mudando rapidamente, nossos negócios estavam sob pressão e havia um sério debate sobre se a IBM deveria permanecer como um todo. Sua liderança durante esse período remodelou a empresa. Não olhando para trás, mas focando constantemente no que nossos clientes precisariam em seguida.”
A IBM dominou o setor de tecnologia nas décadas de 1960 e 1970 com seus computadores mainframe. Mas depois de desenvolver o computador pessoal IBM em 1981, a empresa ficou para trás no mercado de PCs em rápido crescimento, à medida que os concorrentes criavam máquinas “compatíveis com IBM” usando processadores Intel e sistemas operacionais MS-DOS e Windows da Microsoft.
Gerstner surpreende repórteres ao chegar à deficitária IBM Anúncio que “a última coisa que a IBM precisa neste momento é de uma visão” e sublinhou que a principal prioridade era restaurar a rentabilidade da empresa e servir melhor os clientes.
Uma de suas muitas decisões foi Deixe seu sistema operacional OS/2Que ele esperava usar para desafiar o domínio da Microsoft nos sistemas operacionais de PC.
Gerstner atuou como presidente da American Express e CEO da RJR Nabisco antes de ingressar na IBM. Após sua saída, assumiu a presidência do Grupo Carlyle.
Krishna disse que Gerstner era um líder “direto” que esperava preparação e desafiava suposições.
“Tenho minhas próprias lembranças do banheiro em meados da década de 1990, quando havia algumas centenas de pessoas em uma pequena prefeitura”, disse ele aos funcionários. “O que se destacou foi sua intensidade e foco. Ele tinha a capacidade de manter o curto e o longo prazo em mente ao mesmo tempo.
“Ele trabalhou duro na entrega, mas estava igualmente focado na inovação, criando um trabalho que os clientes irão lembrar, e não apenas consumir.”
