A Amazon está expandindo seu assistente digital Alexa + com tecnologia de IA com novos recursos. A empresa anunciou quinta-feira que está adicionando quatro novas integrações ao serviço que permitirão que o Assistant trabalhe em conjunto. entrada, expedição, quadradoe Yelp A partir de 2026.
Esses recursos adicionais permitem que os clientes reservem hotéis, obtenham orçamentos para serviços domiciliares, façam reservas em salões de beleza e muito mais. Com a Expedia, os clientes podem comparar, reservar e gerenciar reservas de hotéis e obter recomendações personalizadas informando à Alexa suas preferências. (Exemplo: “Você pode me encontrar um hotel que aceite animais de estimação em Chicago neste fim de semana?”)
O novo serviço junta-se às integrações existentes entre Alexa+ e Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack e Uber.
Igual ao ChatGPT atual Integre seu aplicativo com um chatbotA Amazon pretende facilitar aos consumidores a utilização de vários serviços online através do seu assistente digital. Por exemplo, você pode pedir a Alex para ligar para um Uber ou reservar uma mesa para jantar no OpenTable.
Você também pode conversar com seu assistente de IA em linguagem natural e personalizar suas solicitações conforme interage.
Claro, resta saber se os usuários aceitarão essa ideia.
No entanto, a Amazon ofereceu um pequeno vislumbre de como os primeiros a adotar o Alexa+ estão aproveitando a integração, observando que provedores de serviços domésticos e pessoais como Thumbtack e Vargaro mostraram um envolvimento “forte” até agora.
Usar assistentes de IA como plataformas de aplicativos é um modelo que está sendo testado em todo o setor como outra forma de levar a IA de forma mais ampla aos consumidores. No entanto, muitos utilizadores estão habituados a consumir serviços online através da web ou de aplicações móveis, o que requer adaptação a novas formas de fazer as coisas. Para ter sucesso na mudança do comportamento do consumidor, a utilização de aplicações mediadas por IA deve ser vista como sendo tão fácil, se não mais fácil, do que os modelos existentes.
Para que isto funcione, os fornecedores de IA devem, pelo menos, corresponder à amplitude dos serviços online oferecidos pelas lojas de aplicações tradicionais. As lojas de aplicativos já possuem uma seleção mais seletiva do que a disponível na web. Alternativamente, os fornecedores precisam desenvolver a capacidade de sugerir aplicativos para usar no momento certo, sem parecer excessivamente intrusivos, para que os usuários possam fazê-lo. Reconheça solicitações indesejadas como anúncios.
