O advogado da empresa, Eduardo Mors, diz que o sistema teve falha. “Não havia excesso de reserva, porque o navio tem 5,75 passageiros e eles subiram apenas para 1.220, eram cerca de 5 passageiros. Entendeu -se que, assim que já havíamos começado a entrar em contato com todos os clientes e passageiros que haviam montado uma força -tarefa com segunda -feira (20).
