Apesar de mudar os bancos, uma Assiria Australiana decepcionada é depois de sair de sua conta pela segunda vez em menos de quatro meses.
36 -Year -old Katie McMaster teve que fazer uma viagem HSBC trabalhar Melbourne Ela estava fora de suas contas pessoais depois de verificar sua identidade na semana passada.
Ele não conseguiu alcançar seu dinheiro depois de suspender seu dinheiro por dois dias após uma questão semelhante de seu banco anterior, ing, em junho.
McMaster, que trabalha como assistente pessoal, disse que pulou por vários aros para desbloquear sua conta no HSBC, mas falhou.
“Algo seriamente errado com bancos na Austrália está errado”, disse ele.
“Não acredito que já estou fazendo um desses ingressos, mas isso aconteceu comigo novamente.”
McMaster percebeu que foi bloqueada por seu fundo HSBC quando se aproxima do banco on -line e não pode ver uma conta.
Inicialmente, pensando que era uma questão técnica, ele ligou para o banco e descobriu que sua conta era vista por fraude.
McMaster (pintada) só sabia que quando ela foi conectada ao seu internet banking, a conta foi bloqueada.
McMaster disse que não recebeu nenhuma informação do banco e não tinha transações suspeitas.
Ele disse: “Fui aconselhado a ir a um ramo e verificar minha identidade com 100 pontos de identificação e eles não podem me dizer por que as restrições foram impostas”.
“Eu pensei que era um pouco estranho, porque geralmente os bancos podem pelo menos dizer por que as restrições foram impostas.
‘Depois que fui ao ramo, concedi a identificação com 100 pontos a Taylor, eles a adicionaram à minha conta e disseram que agora precisaria esperar de dois a três dias úteis pela resposta do HSBC.
“Então, eles não podiam me dizer por que as restrições estavam sendo feitas, apenas que eu tive que esperar durante a investigação.”
A conta de transação individual recebeu apenas o salário mensal da Sra. McMaster e foi usada para suas transações diárias padrão.
“Amigos, eu sou apenas uma garota comum em Melbourne”, disse ela.
‘O único pagamento por atacado é o meu salário do meu trabalho que estou há quase três anos – o mesmo empregador, a mesma conta bancária, sempre paga mensalmente.
O HSBC (pintado) fechou Katie McMaster de sua conta pessoal por oito dias sem esclarecimentos
‘Os resultados são apenas para o meu refém, minha conta e custo de vida, restaurantes tópicos ou bar aqui e ali, e minhas contas telefônicas.
‘Este é um padrão muito padrão. O Uber pode ser o mais aleatório. , Assim,
Até segunda -feira, McMaster foi retirada de suas contas por oito dias e ainda não havia motivo para que sua conta foi sinalizada.
Depois de aprender com sua experiência com o ING, ela perguntou como foi a primeira a cobrir suas despesas diárias quando visitou a agência do banco.
McMaster disse: “Perguntei a Taylor”, o que vou fazer com o acesso ao meu fundo por dois dias? , Assim,
Sob o vídeo da Sra. McMaster, vários comentaristas compartilharam suas histórias assustadoras sobre estar fora de contas individuais.
‘O HSBC fez algo parecido comigo. Estou avançando todas as minhas contas com elas esta semana ‘, disse uma.
‘A mesma coisa aconteceu comigo três vezes em sete meses de espaço! Westpack! ‘Mais um escrito.
Outro disse: “Eu fiz a CBA no mês passado e, em seguida, ing fez a mesma coisa há duas semanas”.
Os bancos australianos podem bloquear contas por vários motivos, com atividades suspeitas, lavagem de dinheiro ou se houver algum contrato de conta.
A Sra. McMaster apresentou uma queixa à Autoridade de Grienda Financeira Australiana e uma vez planejou mudar de bancos após a desbloqueio de suas contas.
Ele pediu uma revisão em grande escala das atuais leis bancárias da Austrália.
“Como os bancos devem controlar tanto que podem parar de alcançar seus fundos e decidir o que você quer fazer com seu dinheiro?” McMaster disse.
“Acho que uma revisão sobre todos os bancos australianos precisa ser feita o mais rápido possível, pois pode não ser para os consumidores cotidianos.”
O Daily Mail abordou o HSBC para comentários.
