Para Juarez, o principal impulsionador da disrupção digital é a eliminação de intermediários. Basicamente, cada um de nós se tornou nosso próprio veículo de mídia. “É isso que essas plataformas estão nos vendendo. Você escolhe sobre o que quer ser informado e fica em uma bolha. Você busca informações que confirmem o que você já sabia e pensava. Se você acha que o que aconteceu na Venezuela foi bom, você buscará informações que confirmem isso e vice-versa. Isso cria um ambiente onde só ouvimos o que queremos ouvir.”
De acordo com Relatório de notícias digitais 2025A mudança para plataformas digitais, especialmente por parte das gerações mais jovens, está a tornar-se cada vez mais evidente, com 16% dos inquiridos a reportar que utilizam frequentemente o TikTok para obter notícias. O WhatsApp tinha 19%, o Facebook 36% e o YouTube 30%.
Além dos algoritmos
A polarização não requer algoritmos maliciosos para interromper a conversa pública. É um resultado inevitável do design básico das plataformas sociais. Ao emular ambientes que enfatizam formas específicas de conexão e interação, surgem ciclos persistentes onde o conteúdo emocional é mais saliente, moldando, em última análise, a própria arquitetura da rede. Não é uma questão de saber se os utilizadores procuram activamente o conflito ou se a plataforma foi concebida de forma maliciosa, mas sim o resultado de uma resposta emocional gratificante a uma análise cuidadosa.
Petter Thornberg, que trabalhou no estudo, disse: “Essa toxicidade é uma consequência não intencional da estrutura das postagens e dos seguidores. O ato de compartilhar conteúdo é muitas vezes impulsivo e altamente partidário. Os usuários reagem à indignação e ao escândalo, espalham histórias, que moldam seus próprios ambientes digitais. Esse ciclo de feedback entre o comportamento emocional e a estrutura da rede cria um ecossistema onde a toxicidade se torna a norma orgânica. A mera presença de recursos básicos como esses parece ser suficiente para produzir esses efeitos prejudiciais”. Tem consequências negativas e transforma as redes em câmaras de eco que se alimentam da nossa própria psicologia reativa. ”
“Acreditamos que as plataformas digitais continuarão a ser espaços de resistência e soluções. Mas para evitar que se tornem câmaras de eco, deve haver uma intenção real de dialogar. E isso nem sempre acontece quando atravessamos momentos muito difíceis”, explica uma fonte venezuelana anónima que falou à WIRED. “Quando as feridas emocionais superam a racionalidade, torna-se muito difícil compreender o ponto de vista de outra pessoa. Para sermos capazes de fazer isto, devemos primeiro identificar e compreender as feridas. Depois, podemos não ser capazes de encontrar a equanimidade para ter um diálogo, mas esse diálogo deve inevitavelmente acontecer.”
“Devido a este incidente, vivemos atualmente uma grande polarização entre os venezuelanos, no país e no estrangeiro. Pessoalmente, considero este um ato violento de intervenção estrangeira. Posso compreender a alegria daqueles que celebram a prisão de Nicolás Maduro como um momento de justiça. Mas, ao mesmo tempo, sou contra a intervenção estrangeira, contra Donald Trump e contra a retirada dos nossos recursos”, explica o responsável venezuelano. “Fizemos tudo. Fizemos todos os esforços possíveis. Estamos nesta situação porque estamos encurralados e vulneráveis não só pelo imperialismo americano, mas também pela Rússia e pela China. O poder trouxe-nos a esta situação de extrema vulnerabilidade. Mas as plataformas digitais podem ser espaços de resistência.”
Muita informação. pouca atenção
A sobrecarga de informação encurta drasticamente a nossa capacidade de atenção, que é um recurso finito, e “em algum momento desligamos e dizemos: ‘É isso, é nisso que estou pensando'”, explica Juarez. Geralmente chegamos às nossas conclusões usando atalhos, gastando o mínimo de energia psicológica possível. Então, assista ao vídeo, assista à citação, assista ao tweet e pronto. Acabou agora. Simplificamos porque a simplificação atua como um antídoto para a saturação. Quando estamos nos afogando em informações, nos sentimos desorientados e ansiosos. O nível de ansiedade é determinado pela proximidade do evento. Quando o que precisamos é pesar os muitos efeitos reais de uma situação, o desejo de abraçar uma perspectiva particular tem precedência. ”
“A minha principal preocupação é que perdemos a capacidade de discernir o que é falso e o que é verdadeiro. Estamos dispostos a aceitar histórias prontas. Quando perdemos essa capacidade como cidadãos, também perdemos a nossa agência”, disse Juarez. “O que estamos vendo na Venezuela não é o fim da história, mas o início de uma dinâmica que não vai parar aqui”.
Esta história foi originalmente WIRED em espanhol Traduzido do espanhol por John Newton.
