Quase metade dos australianos terá problemas de saúde mental durante a vida. Inundações recentes, secas, ciclones, incêndios nos arbustos e a pandemia covid-19 aumentaram a angústia na comunidade.
No entanto, muitas pessoas que precisam de serviços de saúde mental não conseguem acessá -los. Custo, estigma e disponibilidade de profissionais de saúde mental são barreiras aos cuidados. A Austrália também tem uma escassez crítica de Such trabalhadores. E até 2030, está previsto que o país estará faltando 42 % da força de trabalho de saúde mental necessária para atender à demanda.
Para abordar parcialmente essa lacuna, o governo australiano se comprometeu a investir US $ 135 milhões (US $ 113,5 milhões) em programas de saúde mental digital se for reeleito.
OnliOs programas NE podem ser mais inovadores e mais baratos do que outros tipos de terapia. Mas eles realmente funcionam?
O que são serviços de saúde mental digital?
Tei Inclua informações de saúde mental on-line ou baseadas em aplicativos, ferramentas de rastreamento de sintomas e programas de aprendizado ou habilidades. Essas ferramentas podem ser acessadas com ou sem suporte de um terapeuta ou treinador, com alguns usando inteligência artificial generativa (AI) e aprendizado de máquina.
O termo genérico “Serviços de Saúde Mental Digital” inclui redes de suporte por pares, linhas de linha de telefone e telefone, bate-papo, bate-papo ou serviços de telessaúde com base em vídeo.
Serviços como Mindspot, por exemplo, oferecem avaliação on -line, feedback e referências a tratamentos on -line que têm suporte opcional ao terapeuta.
O SE DIGITAL SErvices Target uma variedade de probleMS, como depressão, ansiedade, trauma e distúrbios alimentares. Alguns são projetados para grupos específicos de pessoas, incluindo comunidades culturalmente diversas, novos pais e jovens.
Com tantas opções digitais disponíveis, encontrar o programa certo pode ser um desafio. O portal de saúde mental do Medicare, financiado pelo governo, foi criado para ajudar os australianos a encontrar serviços baseados em evidências.
Eles funcionam?
Uma revisão de 2020 das evidências encontrou quase metade das pessoas que usaram programas on -line para condições comuns de saúde mental beneficiadas.
Esta revisão incluiu programas on-line com lições ou módulos autodirigidos para reduzir os sintomas de depressão ou ansiedade. Esses programas foram tão eficazes quanto a terapia presencial, mas a terapia presencial exigia em média 7,8 vezes mais tempo terapeuta do que os programas on-line.
As evidências para outros tipos de programas de saúde mental digital ainda estão se desenvolvendo.
As evidências para aplicativos para smartphones direcionados aos sintomas de saúde mental, por exemplo, são misturados. Enquanto alguns estudos relataram BENESe encaixa no uso de tais aplicativos, outros não relataram diferenças nos sintomas. Os pesquisadores sugerem que esses aplicativos devem ser usados com outro apoio à saúde mental, e não como intervenções independentes.
Da mesma forma, embora os chatbots da IA tenham recebido atenção recente, há incerteza sobre a segurança e a eficácia dessas ferramentas como substituto da terapia.
Os chatbots como a IA “woebot” para depressão podem fornecer aos usuários orientações e suporte personalizados para aprender técnicas terapêuticas. Mas, embora os chatbots possam ter o potencial de melhorar a saúde mental, os resultados são amplamente inconclusivos até o momento. Há também uma falta de regulamentação neste campo.
Os primeiros estudos também mostram alguns benefícios das abordagens digitais no tratamento de mais complexo Cláções, como pensamentos e comportamentos suicidas e psicose. Mas mais pesquisas são necessárias.
Os usuários gostam deles?
Os usuários relataram muitos benefícios dos serviços de saúde mental digital. As pessoas as acham convenientes, acessíveis, privadas e acessíveis, e geralmente ficam muito satisfeitas com elas.
Os serviços digitais são projetados para abordar diretamente algumas das principais barreiras ao acesso ao tratamento e ter o potencial de alcançar o número significativo de pessoas que ficam online para Informação.
O suporte digital também pode ser usado em uma abordagem de “atendimento a pisos” para tratar problemas de saúde mental. Isso significa que as pessoas com sintomas menos complexos ou menos graves tentam um programa digital de baixa intensidade antes de serem “intensificados” para um apoio mais intensivo. O programa de terapias falantes do Serviço Nacional de Saúde da Grã -Bretanha usa esse modelo.
Mas algumas pessoas ainda preferem serviços pessoais. Os motivos incluem problemas com a conectividade da Internet, uma falta de alfaiataria e conexão pessoal de tratamento e preocupações com a qualidade do atendimento.
Alguns australianos enfrentam desafios com a alfabetização digital e o acesso à Internet, dificultando a participação de serviços on -line.
As preocupações com a privacidade também podem desencorajar as pessoas de usar plataformas digitais, pois elas se preocupam com a forma como seus dados pessoais são armazenados e compartilhados.
O que os médicos pensam sobre eles?
Os profissionais de saúde mental aumentaram o uso de ferramentas digitais de saúde mental (como consultas de telessaúde) acentuadamente durante a pandemia Covid-19. No entanto, muitos médicos lutam para usar essas ferramentas porque não receberam treinamento ou apoio suficientes.
Mesmo quando dispostos, os médicos enfrentam barreiras no local de trabalho que dificultam a incorporação em sua prática. Estes incluem:
- Financiamento e reembolso limitados,
- Políticas pouco claras relacionadas à responsabilidade e gerenciamento de riscos, armazenamento de dados e segurança,
- Interrupções no fluxo de trabalho, como integrar essas ferramentas aos sistemas existentes, treinar clientes para usá -los e monitorar seu uso.
Alguns médicos permanecem céticos sobre se os serviços digitais podem realmente corresponder à qualidade da terapia pessoal, levando a hesitar em recomendá-los àqueles que possam se beneficiar.
O que precisa acontecer a seguir?
Com doenças mentais e suicídio estimado para custar à economia australiana um US $ 70 bilhões por ano, existem fortes razões pessoais, sociais e financeiras para apoiar soluções inovadoras que aumentam o acesso aos serviços de saúde mental.
Mas, para abordagens digitais atingirem todo o seu potencial, precisamos superar a força de trabalho de saúde mental e apoiar as organizações para incluir tecnologias digitais em sua prática.
Também é importante melhorar a conscientização dos programas de saúde mental digital e reduzir as barreiras ao acesso a esses serviços, ou corremos o risco de deixar para trás as pessoas que mais precisam deles.
Para australianos com problemas de saúde mental mais complexos, ou aqueles para os quais o tratamento da saúde mental digital não funcionou, o acesso à terapia pessoal e outros treatmOs entrs devem permanecer disponíveis. PRograAs MMEs são uma parte do sistema de saúde mental e não é um substituto para todos os tipos de atendimento.
- Bonnie Clough é professor sênior da Escola de Psicologia Aplicada, Universidade de Griffith, Austrália. Aarthi Ganapathy é professora sênior de saúde mental, na Universidade Edith Cowan, na Austrália. Lou Farrer é professor associado e psicólogo registrado na Australian National University. Este artigo foi publicado pela primeira vez em A conversa.
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