Cingapura – Singtel mais tarde se desculpou
Suspensão que afeta a subsidiária optus
Três mortes ocorreram na Austrália.
Em comunicado divulgado na Bolsa de Cingapura em 24 de setembro, Yuen Kuan Moon, CEO da Sintel Group, disse que as operadoras de telecomunicações trabalharão com o Conselho e a gerência da Optus para investigar minuciosamente o incidente e “impedir futuras recorrências”.
Ele disse que estava “lamentando profundamente” quando soube do incidente que ocorreu durante uma atualização da rede em 18 de setembro que causou interrupções nos serviços de chamadas de emergência.
“Nossos corações são direcionados à família e amigos daqueles que faleceram. Optus sabe que chegaremos ao fundo desse problema”, disse Yuen.
A interrupção da rede potencialmente afetou 600 clientes no sul e na Austrália Ocidental e no Território do Norte.
Optus CEO Stephen Rue disse em uma entrevista coletiva em 19 de setembro que três pessoas foram encontradas mortas depois que os cheques de bem -estar foram realizados em famílias tentando fazer chamadas de emergência através da linha direta de 000.
Esse número é usado para chamar a polícia, o corpo de bombeiros ou a ambulância.
No total, três mortes estão associadas a uma interrupção de 13 horas.
A polícia do estado da Austrália disse que um deles era uma mulher de 68 anos.
Os outros dois eram homens, com idades entre 74 e 49 anos, disseram a polícia da Austrália Ocidental.
O primeiro relatório ligou a morte do garoto de 8 semanas a uma parada, mas a polícia mais tarde disse que era improvável que a morte estivesse relacionada à interrupção da rede.
A primeira investigação da Optus constatou que o processo estabelecido durante as atualizações da rede não foi seguido, disse Rue em 21 de setembro.
Cinco clientes relataram a interrupção por meio de call centers da Optus, mas suas queixas não aumentaram.
A ministra das Comunicações da Austrália, Annika Wells, disse em 22 de setembro que considerou as mudanças regulatórias ou legislativas quando a investigação sobre as atualizações da rede da Optus foi concluída, acrescentando que ele expressou “decepção incrível” para a Rue.
Em 24 de setembro, Optus disse que foi nomeado Doutor Kelly Shot, presidente do Carbon Market Institute e do painel de revisão do concurso do governo australiano, lidera uma revisão independente.
Espera -se que seja concluído até o final de 20vinte e cincoe as descobertas serão relatadas ao Comitê Optus antes de serem publicadas.
Yuen visitou a Austrália em 29 de setembro, onde participou da reunião do conselho e enfrentou perguntas sobre se o Singtel Group está subfinanciado no Optus, e relatou a revisão financeira da Austrália em 23 de setembro.
Em comunicado de Yuen, ele disse que o Sintel Group investiu mais de US $ 9,3 bilhões (US $ 7,9 bilhões) na Optus, a segunda maior empresa telefônica da Austrália nos últimos cinco anos.
A maioria disso foi usada para criar infraestrutura de rede em toda a Austrália e prometeu que o Singtel Group continuará investindo no Optus, conforme necessário “para fornecer serviços de comunicação confiáveis a todos os australianos”.
De acordo com o relatório financeiro de Singtel, os investimentos na rede móvel de telecomunicações da Austrália foram de US $ 850 milhões no exercício fiscal encerrado em 31 de março de 2024 e US $ 613 milhões no próximo período.
Antes da última crise, a Optus também experimentou uma interrupção nacional de telefone e Internet em novembro de 2023. A suspensão afetou os consumidores e empresas, bem como serviços -chave para governos, infraestrutura de saúde e segurança pública, com o CEO Kelly Bayer Rosmarin assumindo o currículo em 20 de novembro de 2023.
O Australian Communications and Media Bureau multou a Optus US $ 12 milhões em 2024 por sua suspensão.
