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Enfatizando seu compromisso com a resolução de problemas, a Indigo disse que sua equipe está trabalhando sem esforço. | Imagem: Shutterstock
Horas depois de experimentar lentidão no sistema em todo o país, a Indigo Airlines disse no sábado que seus serviços aeroportuários foram “efetivamente” facilitados, embora a normalização total possa levar algum tempo.
O comunicado de viagem diz: “Nossos sistemas aeroportuários estão funcionando e nossos serviços aeroportuários estão efetivamente simplificados. No entanto, pedimos sua compreensão enquanto trabalhamos para restaurar nossos outros aplicativos. , agradecemos sua compreensão e paciência e esperamos proporcionar a você uma experiência tranquila em breve.”
Hoje cedo, a IndiGo disse que estava enfrentando uma lentidão temporária do sistema em sua rede, afetando seu site e reservas, no entanto, garantiu aos seus clientes o “melhor” suporte e assistência possível. A interrupção aumentou o tempo de espera, incluindo check-ins lentos e longas filas no aeroporto.
Em uma postagem de mídia social no X, IndiGo escreveu: “Atualmente, estamos enfrentando uma lentidão temporária do sistema em nossa rede, o que está afetando nosso site e sistema de reservas. Como resultado, os clientes podem enfrentar lentidão no check-in e longos tempos de espera. Em o aeroporto Estamos trabalhando diligentemente para ajudar todos na fila e garantir uma viagem tranquila o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno durante esse período.
Ressaltando o seu compromisso em resolver o problema, a IndiGo disse que a sua equipa está a trabalhar “sem esforço” para fornecer assistência e suporte aos clientes afetados pela interrupção contínua do sistema.
(Apenas o título e a imagem deste relatório podem ter sido reformulados pela equipe do Business Standards; o restante do conteúdo é gerado automaticamente a partir de um feed distribuído.)
Publicado pela primeira vez: 05 de outubro de 2024 | 22h35 É
