É mais conhecido por sua dança viral e por fazer sucessos de músicas esquecidasMas o site de mídia social TikTok está se tornando famoso como plataforma de compras.
Grandes varejistas como Marks & Spencer, Samsung, QVC, Clarks e Sainsbury’s agora estão vendendo seus produtos no serviço de comércio eletrônico do site, tiktok Compre com mais de 200.000 pequenas e médias empresas no Reino Unido.
Lançada no Reino Unido em 2021, a Loja TikTok registou o seu maior dia de vendas no Reino Unido na Black Friday, com 27 itens vendidos a cada segundo. No período da Black Friday e Cyber Monday, as vendas foram 50% superiores às do ano anterior.
O serviço permite que as marcas vendam diretamente dentro do TikTok por meio de vídeos e transmissões ao vivo com links incorporados para itens à venda, bem como por meio de uma guia de loja separada em seus perfis.
Uma marca pode postar links para seu próprio conteúdo e produtos ou permitir que influenciadores os promovam usando links afiliados. A finalização da compra acontece sem sair do aplicativo, e o dinheiro é dividido após a venda entre o TikTok, o vendedor e quaisquer criadores que ajudem a administrá-lo.
O Sainsbury’s, um dos primeiros grandes supermercados a lançar na plataforma, teve sucesso com seu pijama Tu Christmas. A colaboração patrocinada com a influenciadora Rachel Spicer obteve 6,6 milhões de visualizações, com os pijamas esgotados em uma semana.
A M&S também obteve bons resultados nas transmissões ao vivo da loja TikTok com links para itens selecionados, com um feed recente atraindo 260.000 espectadores e vendendo quase um item a cada 30 segundos.
As pequenas empresas estão usando-o na tentativa de expandir seu alcance, especialmente agora que a IA está sendo usada Tornando mais difícil aparecer nos resultados de pesquisaO serviço online de entrega de carne com sede em Newcastle, The Fat Butcher, está vendendo perus frescos na plataforma pela primeira vez este ano,
De acordo com Danielle Dullaghan, diretora de estratégia social da agência de marketing global Iris, “as marcas de beleza, em particular, estão obtendo fortes retornos comerciais”.
Ela diz que parte do sucesso da loja TikTok é o fato de que “ela atua diretamente no comportamento de compra impulsivo”.
A marca de joias L’ERA, com sede em Londres, dirigida por Lara Mar e suas filhas Talia Mar e Angel Sofia, gerará quase £ 145.000 em receitas por meio do TikTok este ano.
“Quase dobrou ano após ano, e muitos de nossos clientes online nos descobriram originalmente através do TikTok”, diz Mar.
A marca depende muito da transmissão ao vivo, normalmente realizando três transmissões ao vivo de três horas por semana, aumentando para seis horas durante a Black Friday e o período de Natal.
Os compradores do TikTok demonstraram disposição para gastar, com o maior pedido único da L’ERA por meio da plataforma ultrapassando £ 1.400.
O consultor de negócios e mídia social Jules Brim diz: “A loja TikTok explodiu e para algumas pequenas marcas tem sido um divisor de águas em termos de alcance e vendas. Mas algo sobre o qual não falamos o suficiente é o custo. Isso pode criar uma corrida para o fundo do poço em termos de preços, pressionando as pequenas empresas a produzir conteúdo de forma consistente e mudar o foco da construção da marca para a busca de tendências”.
