Mais de 600 milhões de libras em encomendas encomendadas por britânicos foram roubadas no ano passado, de acordo com uma nova pesquisa devastadora divulgada hoje.
Especialistas alertam os compradores para serem cautelosos sexta-feira negra Este ano, depois de ter sido revelado que quase cinco milhões de famílias foram vítimas dos chamados “piratas de varanda” em 12 meses.
Analistas dizem que isto equivale a um aumento de cerca de 31 por cento no roubo de encomendas ano após ano – mas a verdadeira escala do problema é desconhecida porque muito poucas pessoas realmente denunciam o desaparecimento do seu posto à polícia.
No entanto, os roubos estão custando caro para os lojistas. O valor médio de uma encomenda roubada por um criminoso oportunista aumentou de £102 para £138 no ano passado.
Os números da polícia fornecidos ao Daily Mail mostram que, sem surpresa, Dezembro é a época do ano mais movimentada para os ladrões de encomendas, seguida de Novembro.
Na verdade, para decepção da Black Friday e Natal De acordo com os lojistas, cerca de 28 por cento de todos os roubos ocorridos entre julho de 2024 e junho deste ano foram registados durante o período festivo de compras – um quinto a mais que no ano passado.
E esta é uma notícia particularmente má se tiver entre 20 e 40 anos, viver numa casa em Leicestershire e a entrega estiver prevista para o dia.
A maioria das vítimas tem entre 22 e 44 anos, e a maioria dos roubos, 62 por cento, ocorreu fora de casa – onde as encomendas são frequentemente deixadas nas portas de casa por mensageiros nervosos e com pouco tempo.
Mas a entrada segura não é garantia de segurança – já que 18 por cento dos assaltos onde a polícia registou a localização ocorreram em blocos de apartamentos e 4 por cento em escritórios.
Não é de surpreender que as entregas tenham maior probabilidade de desaparecer durante o dia: cerca de 61% de todos os roubos relatados ocorreram entre 9h e 17h.
E há más notícias se você mora em Midlands: o maior número de roubos per capita foi registrado em Leicestershire, seguido por Hertfordshire. Cheshire relatou o menor número de roubos per capita.
O roubo de varandas tornou-se um problema significativo durante a pandemia da COVID-19, quando as restrições de bloqueio forçaram as pessoas a recorrer às compras online para satisfazer as suas necessidades.
Devido ao coronavírus, os entregadores que antes esperavam na porta com pacotes estão adotando uma abordagem de “bater e correr”, deixando as caixas do lado de fora sem confirmar a entrega.
Mas os motoristas de entregas também estão sob pressão cada vez maior devido ao amor do Reino Unido pelas compras online – quase 4,2 mil milhões de encomendas foram enviadas e recebidas no Reino Unido no ano passado, acima do pico pandémico de 4 mil milhões em 2020/21.
Depois da Covid, eles mal têm tempo para esperar a resposta das pessoas.
Há também a questão da entrega indevida: os pacotes ficam nos muros dos jardins, no meio do gramado e até em lixeiras.
Como resultado, cenas de pessoas vestidas com capuz caminhando silenciosamente até a porta e roubando caixas – geralmente capturadas por câmeras de campainha – estão se tornando mais comuns.
Lisa Parker, de Canterbury, só pôde assistir com horror enquanto pacotes entregues pela Amazon e DPD eram roubados por um homem vestindo um moletom com capuz – tudo filmado ao vivo pela campainha de sua porta.
Ela disse sobre o incidente de julho: ‘Esse cara apareceu do nada. Estávamos literalmente observando-o rastejar pelo caminho, pegar tudo e caminhar por uma rua movimentada em plena luz do dia. Foi terrível.
Lisa disse: ‘Roubar pacotes é como uma nova carreira agora. Isso é terrível. Vou ficar chateado agora e olhar pela janela. Estamos muito preocupados que isso possa acontecer novamente.
A polícia interrompeu a investigação depois que o ladrão não pôde ser identificado.
Um ladrão de pacotes roubou os pertences de uma mulher em Canterbury em julho deste ano
A empresa de tecnologia Quadient, que obteve os dados fornecidos ao Mail, afirma que os armários de pacotes (como os seus, acima) são a solução para o roubo de varandas.
Os dados fornecidos ao Mail foram obtidos pela Quadient junto de 27 forças policiais do Reino Unido.
empresa de tecnologia Fornece armários de encomendas para empresas de entrega Royal Mail, Avery e DPD, entre outras coisas.
A solução sugerida para a questão do roubo de varandas pode não ser nenhuma surpresa.
Katia Bourges-Kremel, diretora da divisão Lockers Automation na Europa, afirmou: “O roubo de encomendas aumentou dramaticamente no último ano e, com a época de entregas mais movimentada até agora, a mensagem dos consumidores é clara: já não querem deixar encomendas à sua porta.
“Com muitos destes roubos a ocorrer em plena luz do dia, as descobertas constituem um argumento claro para tornar os cacifos seguros a norma, e não a excepção”.
Borges-Kremel diz que as empresas deveriam fazer dos armários de encomendas o primeiro porto de escala, em vez de uma opção alternativa à entrega ao domicílio.
Um inquérito realizado com os dados concluiu que quase dois terços do público britânico se sentiriam mais confortáveis utilizando cacifos ou pontos de recolha em vez de entrega ao domicílio – e mais de dois terços gostariam que a encomenda não fosse entregue se não a recebessem.
E os britânicos querem que as empresas de encomendas tenham um desempenho melhor: quase quatro em cada cinco imploram por “quaisquer melhorias” na forma como operam, de acordo com um relatório do Ofcom publicado no mês passado.
Cerca de 11 por cento das pessoas entrevistadas pelo regulador disseram que gostariam particularmente que as empresas priorizassem a prevenção do desaparecimento de encomendas e 10 por cento querem que as encomendas sejam entregues directamente à sua porta.
