Uma empresa de turismo europeia declarou falência após o encerramento da Play Airline.
No mês passado, a companhia aérea econômica Play encerrou as operações com efeito imediato e cancelou todos os voos.
A companhia aérea islandesa disse que entrou em administração, deixando centenas de desempregados e potencialmente milhares de pessoas presas.
As consequências foram sentidas pelos viajantes de toda a Europa.
A companhia aérea alemã Condor ofereceu tarifas de resgate a alguns passageiros, e outras empresas de viagens ofereceram alterações de reserva às pessoas afetadas.
Milhares de pessoas exigiram compensação por voos cancelados e consequentes alterações nos planos de viagem.
Mas uma empresa de turismo local não conseguiu lidar com o número de clientes que teve de compensar – o que significa que teve de declarar falência.
A Tango Travel, com sede em Reykjavik, que vendia pacotes turísticos baseados principalmente em voos de lazer, encerrou as operações no início deste mês. estrada Informado.
A Tango Travel, com sede em Reykjavik, que vendia pacotes turísticos baseados principalmente em voos Play, encerrou as operações no início deste mês
Um comunicado no site da Tango Travel dizia: “Devido ao enorme impacto do colapso do Play e tendo em conta os interesses dos nossos clientes, a Tango Travel decidiu encerrar as operações na sua forma atual.
‘A Tango Travel pagou ao Fundo de Seguro de Viagem de acordo com a lei.
‘Isso significa que nossos clientes têm direito a um reembolso do fundo para viagens canceladas. Isso deve acelerar o processo de reembolso para nossos clientes.
Os passageiros com direito a reembolso têm opções disponíveis. O Conselho de Turismo da Islândia compartilhou conselhos sobre como obter um reembolso.
Uma postagem oficial afirma que os pedidos de reembolso devem ser enviados à agência por meio da qual foram adquiridos os ingressos – a menos que ela esteja fechada.
De acordo com a lei islandesa, o Fundo de Seguro de Viagem protege os consumidores em caso de falência da empresa de viagens.
Só intervém quando uma agência de viagens se torna insolvente e a sua licença de funcionamento é cancelada.
Em tal situação, os viajantes afetados pelo encerramento da Tango Travel deverão contactar o Conselho de Turismo.
Este orçamento surge depois que a companhia aérea Play suspendeu as operações com efeito imediato no mês passado e cancelou todos os voos.
Se você acredita que precisa de um reembolso de outra agência afetada, comece entrando em contato diretamente com a empresa e siga o processo de reembolso.
Os operadores que oferecem viagens para dentro ou fora da Islândia estão a ter dificuldades em reembolsar tantas reclamações, pelo que este pode ser um processo demorado.
Entretanto, a companhia aérea nacional Icelandair aumentou a capacidade em alguns dos seus voos a partir de Reykjavik para acomodar o aumento de passageiros.
O Daily Mail entrou em contato com a Tango Travel para comentar.
