Pedir um upgrade gratuito de hotel é algo que muitas pessoas tentam evitar, enquanto outras consideram isso rude e comovente.
Existem muitos guias de “como fazer” que prometem ensinar a fórmula exata para obter um upgrade.
Mas, como a maioria das políticas, a sua eficácia depende do hotel e da gestão.
Em um reel que recebeu mais de 7 mil curtidas e quase 700 comentários, Uma criadora de conteúdo de viagens no Instagram compartilha suas dicas para evitar parecer um ‘viajante amador’ Ao solicitar um upgrade.
Ele compartilhou: ‘Por que profissionais de alto nível nunca dizem esta frase no check-in do hotel.
“Existe alguma possibilidade de atualização gratuita?” Parece bastante inocente, certo? Mas a questão é: viajantes sofisticados nunca pedem coisas de graça.
‘Por que? Porque coloca imediatamente os funcionários numa posição defensiva e “baseada em políticas”.
‘Em vez disso, eles se posicionam como alguém que vale a pena influenciar. O que eles dizem em vez disso: “Olá, sei que provavelmente você está lotado – mas se houver algo que você possa fazer para tornar sua estadia especial, eu realmente apreciaria.”
Em um Reel, uma criadora de conteúdo de viagens do Instagram compartilhou suas dicas para evitar parecer um ‘viajante amador’ ao pedir um upgrade (imagem de banco de imagens)
‘Está tranquilo. É respeitável. E permite que você ofereça aos funcionários algo nos termos deles – aumentando a probabilidade de eles dizerem sim.
‘Autoconfiança. Clareza. Um toque de classe. Desta forma, os passageiros inteligentes aproveitam as instalações sem sequer pedirem.
A postagem recebeu reações mistas dos comentaristas e alguns usuários exigiram mais do que você pagou por ‘Tacky’ ou ‘Cringe’.
Um comentarista escreveu: ‘Por que você não reserva e paga pelo quarto que deseja como todo ser humano normal, em vez de tentar conseguir algo de graça?
Outros disseram: ‘Parece muito estranho. Eu nunca pediria um upgrade, mas sou inglês e isso seria visto como muito agressivo e cafona aqui.
,De qualquer forma, é muito complicado, então, em vez de falar besteiras sobre tudo, é só pegar o quarto que você reservou.
Mas outros deram sugestões para obter benefícios extras sem perguntar explicitamente.
Um comentário dizia: “Anos atrás, quando eu trabalhava para uma companhia aérea, quando queríamos benefícios extras de um hotel ou outra companhia aérea, usávamos a frase “Qualquer ideia seria muito apreciada”. Isso geralmente funcionava.
Outro sugeriu: ‘Sempre diga: “Estava muito barulhento da última vez que estive aqui, você pode me colocar em algum lugar tranquilo?” Atualize a entrada nove em cada 10 vezes.
Um deles brincou: ‘Eu sempre digo a eles que mesmo sendo desconhecido aqui, sou muito importante na Holanda. Muitas vezes adorado como um deus.
‘É claro que eles não acreditam, mas quando riem, é mais fácil conseguir o que quero.’
Os revisores experientes Fiona Duncan e Mark C. O’Flaherty compartilham maneiras simples e inteligentes de aumentar suas chances de obter um upgrade de quarto gratuito – comece com um simples telefonema.
Sua principal dica é ligar diretamente para o hotel antes de fazer a reserva, com Fiona observando que muitos viajantes dependem exclusivamente de sistemas de reserva online e sentem falta do toque humano.
De acordo com Fiona, que passou décadas visitando hotéis no Reino Unido e em outros lugares, uma conversa amigável com a equipe do hotel pode ajudar muito.
Perguntar educadamente se um quarto melhor pode estar disponível no check-in – especialmente se for uma ocasião especial – costuma ser benéfico.
Compartilhando um exemplo, Fiona disse: ‘Isso é muito estranho para mim, mas se no momento do check-in você tiver um quarto com aquela vista incrível, isso seria muito especial para mim e ficaria muito grato se você pudesse me atualizar para isso.’
Mark concordou que o momento certo e o charme são fundamentais para conseguir um quarto mais luxuoso, pois ele se lembra de ter sido atualizado para uma suíte na cobertura em Nova York porque chegou atrasado, pois os quartos standard do hotel estavam superlotados.
Ele acrescentou ainda que os hotéis menores têm maior probabilidade de oferecer upgrades gratuitos se tiverem disponibilidade, especialmente quando desejam deixar uma boa impressão.
