Nesta série, o correspondente de recursos humanos Tay Hon Yi fornece respostas práticas a perguntas sinceras para enfrentar os desafios do local de trabalho e avançar em sua carreira. Inscreva-se para mais dicas
Boletim informativo do Straits Times Headstart.
responder: Os empregadores com operações transfronteiriças ou clientes internacionais podem necessitar de reunir equipas de pessoas de todo o mundo que vivem em fusos horários diferentes.
Linda Teo, gerente nacional do ManpowerGroup Singapura, observa que as colaborações podem ser demoradas ou imprevisíveis, especialmente quando as colaborações dependem fortemente de reuniões ao vivo ou decisões urgentes que exigem contribuições de múltiplas regiões.
“Os membros da equipe em fusos horários fora da maioria dos horários de trabalho podem frequentemente ajustar seus horários, começando mais cedo ou ficando online até mais tarde.
“Com o tempo, isso pode levar à fadiga e, se você não conseguir comparecer às reuniões regularmente, também pode levar à redução da visibilidade e à participação desigual na tomada de decisões”, diz Teo.
Mas estes resultados podem muitas vezes ser evitados através de um planeamento cuidadoso por parte dos funcionários e dos líderes que os apoiam, acrescentou ela.
“Por exemplo, ao alternar os horários das reuniões entre os fusos horários, os compromissos fora do horário comercial podem ser distribuídos de forma mais equitativa, para que nenhum grupo fique sempre sobrecarregado com agendamentos inconvenientes.
“Isso mostra que você respeita o tempo de todos e promove uma cultura de equipe mais inclusiva”, afirma Teo.
Da mesma forma, Annie Koch, gerente de projetos da empresa de consultoria estratégica de RH DecodeHR, incentiva os funcionários a comunicarem sua disponibilidade com antecedência e clareza para minimizar conflitos de agendamento.
“Fale se determinados horários ficarem consistentemente fora do horário normal de trabalho e sugira a rotação dos horários das reuniões para distribuir a carga.”
Os funcionários também devem escolher reuniões síncronas nas quais todos participem, independentemente das diferenças de fuso horário.
“Salve chamadas ao vivo para discussões que exigem entrada imediata em tempo real, feedback e construção de relacionamento”, diz Koch.
As reuniões entre fusos horários deveriam ser a exceção e não a norma, acrescentou ela.
Isso ocorre porque as atualizações de status e o compartilhamento de informações podem ser facilmente tratados sem uma reunião ao vivo, por meio de documentos escritos compartilhados, briefings gravados ou software de bate-papo.
Os trabalhadores também devem avaliar se o trabalho extensivo entre fusos horários é realmente necessário com base no seu setor e na natureza do seu trabalho.
“Setores como tecnologia, finanças e serviços profissionais beneficiam frequentemente do trabalho em equipa global, enquanto setores como saúde, educação e retalho tendem a ser mais baseados localmente”, salienta Koch.
Ambos os especialistas também sugerem aproveitar as vantagens de acordos de trabalho flexíveis para reduzir o custo do tempo pessoal, mesmo que as pessoas precisem chegar ao escritório em horários estranhos.
Horários de trabalho escalonados e turnos divididos, que dividem a jornada de trabalho em porções menores, são duas abordagens importantes que apoiam uma melhor gestão do tempo.
No entanto, os especialistas acrescentaram que os empregadores têm a obrigação de aceitar tais acordos, se solicitados.
A equipe também deve chegar a um acordo sobre um prazo central para a colaboração que funcione razoavelmente bem para todos os membros, para que o caos não se concentre entre poucas pessoas.
Ao mesmo tempo, as empresas e as equipes precisam definir expectativas claras quanto à disponibilidade e aos tempos de resposta, que variam dependendo do fuso horário de cada funcionário, diz Koch.
Afirma também que os funcionários que sentem o peso de trabalhar em horários estranhos em comparação com os seus colegas de equipa noutros locais devem levantar a questão aos seus gestores e líderes de equipa.
“Se o problema persistir, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos ou com um gerente de nível superior para encontrar uma solução justa.”
Teo sugere que os trabalhadores nesta situação documentem casos específicos, como repetidos telefonemas noturnos ou prazos que exigem consistentemente horas extras, e expliquem como estes estão afetando sua capacidade de gerenciar seu trabalho e responsabilidades pessoais.
“Enquadrar a conversa em torno da produtividade e da justiça da equipe, em vez da inconveniência pessoal, pode levar a um resultado mais construtivo.”
Como membro da equipe de RH, Teo diz que você pode assumir um papel ativo promovendo conversas abertas, estabelecendo canais de feedback claros e analisando se as práticas atuais da equipe estão alinhadas com os valores e objetivos de longo prazo da empresa.
Kok diz: “Gerentes e líderes de equipe também precisam estar sob controle. Gerenciar equipes em diferentes fusos horários não é fácil”.
Sem contato direto ou sem saber o que todos estão fazendo, os administradores podem facilmente cair no microgerenciamento, acrescentou ela.
“Focar nos resultados, não nas atividades, é fundamental. Medir o sucesso pelos resultados, em vez de horas ou check-ins constantes, permite que as pessoas trabalhem de forma mais independente e se sintam confiáveis para entregar resultados.”
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