Thomas MackintoshE

Nicky Schiller,Na estação St Pancras

Kelly North e Bethany Massey-Chase contaram à BBC como tiveram que remarcar seu serviço Eurostar para Paris

A Eurostar cancelou todos os trens de Londres para Paris, Amsterdã e Bruxelas até novo aviso, depois que um trem Le Shuttle falhou devido a uma queda de energia no Túnel da Mancha.

A equipe da estação London St Pancras pediu aos passageiros do Eurostar que adiassem seus planos de viagem e remarcassem para uma data posterior.

Ao meio-dia, pelo menos uma dúzia de serviços Eurostar entre o Reino Unido, França, Bélgica e Países Baixos foram cancelados – com muitos outros atrasados ​​ou alterados.

Em outros lugares, o serviço Le Shuttle do Eurotunnel também suspendeu os trens entre Folkestone e Calais devido ao que descreveu como “problemas de fornecimento de energia”.

Espera-se que grandes interrupções durem até o final do dia, disse a National Rail.

O Eurostar disse: “Os serviços de e para Londres foram suspensos até novo aviso devido a problemas de fornecimento de energia no Túnel da Mancha, seguidos por uma falha no trem Ley Shuttle.

“Aconselhamos os nossos clientes a remarcar a sua viagem para mais um dia com trocas gratuitas disponíveis

“Pedimos desculpas pela interrupção e continuaremos a manter os clientes atualizados com as informações mais recentes.”

Reuters Um passageiro carrega uma malaReuters

Ben Clarke, de Bedfordshire, disse à BBC que estava preso no Le Shuttle em Calais com sua esposa e três filhas desde as 10h, horário local (09h GMT).

“As primeiras duas horas e meia não foram tão ruins, mas as meninas ficaram inquietas na última meia hora, então as deixamos correr ao redor do vagão de embarque para gastar um pouco de energia”, disse ela.

“Algumas pessoas estão ficando com raiva, mas nada pode ser feito, outras estão dormindo em seus carros. Esgotamos nossos lanches e agora não há plano B ou C.”

Passageiros da Reuters esperam com bagagem ao lado de um painel de embarque mostrando trens canceladosReuters

Os passageiros do Eurostar com reserva para viajar na terça-feira foram solicitados a remarcar as suas viagens, se possível.

Segundo o Eurostar, os passageiros podem reorganizar os seus planos ou cancelar as suas reservas gratuitamente e receber um reembolso ou um e-voucher.

Entretanto, também foram relatados atrasos no serviço Ley Shuttle, que transporta veículos rodoviários em comboios através do Canal da Mancha.

Do lado do Reino Unido em Folkestone, Le Shuttle disse que o horário de partida reservado estava cerca de três horas e meia atrasado.

Matthew Weber, de Suffolk, disse que ficou preso por várias horas e não estava claro se ele e sua equipe conseguiriam continuar a jornada.

“Não dar muita informação é ruim”, disse ele à BBC.

“Muitas filas e todo mundo esperando para entrar no túnel. Está muito movimentado e as pessoas estão saindo para pegar a balsa.”

BBC / Nicky Sheila Placas de embarque na estação St Pancras mostram serviços cancelados em Amsterdã, Paris e BruxelasBBC/Nikki Schiller

Os conselhos de embarque do Eurostar cancelaram vários serviços de Londres para França, Bélgica e Holanda

Os atrasos no terminal de Calais, em França, rondam actualmente as três horas.

Steph Roberts, de Ashford, Kent, disse à BBC que estava presa no terminal de Calais desde as 10h30 com o marido Robert e o buldogue Dempsey.

Ele passou duas semanas na França visitando seus pais e familiares no Natal.

A senhora Roberts disse: “Não recebemos nenhuma atualização nem recebemos comida ou água.

“Nós apenas passamos o tempo nas redes sociais e lendo revistas. Eu até levo o cachorro para passear.”

Le Shuttle disse que as equipes estão trabalhando para resolver o problema do fornecimento de energia.

PA Media Commuters fazem fila para entrar no site do Eurotunnel em Folkestone, KentMídia PA

Carros e ônibus começaram a fazer fila fora do terminal Eurotunnel em Folkestone

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